овців (дуже високий рівень, середній, занижений, дуже низький.) А так само визначення стиль спілкування, який переважає в повсякденному житті (залежний, компетентний, агресивний).
етап - статистична обробка даних: обчислення коефіцієнта кореляції Спірман (коефіцієнт рангової кореляції) (пакет статистичних программSPSS 17.0).
2.2 Виявлення ролі та значення комунікативної компетентності у виконання завдань патрульно-постової служби
Для визначення ефективності діяльності з охорони громадського порядку була проведена обробка контрольних листів несення патрульно-постової служби 80 військовослужбовців взяли участь у дослідженні були розділені на 2 групи. Перша група 40 військовослужбовці виконують завдання патрульно-постової служби на оцінку відмінно і друга група 40 військовослужбовців виконують завдання патрульно-постової служби на оцінку задовільно .
З метою дослідження рівня емпатії військовослужбовців, по емоційному компоненту комунікативної компетентності. Була проведено дослідження за методикою діагностики емпатичних здібностей В.В. Бойко. Рівень емпатії військовослужбовці виконують завдання патрульно-постової служби на оцінку відмінно і задовільно відображені на малюнку 2.1.
Рисунок 2.1 - Рівень емпатії у військовослужбовців виконують завдання патрульно-постової служби на оцінку відмінно і задовільно
На підставі аналізу даних, представлених на малюнку 2.1, можна зробити наступні висновки: для групи військовослужбовців виконують свої обов'язки на відмінно raquo ;, переважаючими рівнем емпатії є дуже високий - 18 людина, так само 13 військовослужбовців зі середньому рівнем емпатії, 7 військовослужбовців із заниженим рівнем і 2 військовослужбовців з дуже низьким показником емпатії. Для групи військовослужбовців виконують свої обов'язки на задовільно raquo ;, переважаючим рівнем емпатії є дуже високий - 7 людина, так само 13 військовослужбовців із середнім рівнем емпатії, 14 військовослужбовців із заниженим рівнем і 6 військовослужбовців з дуже низьким показником емпатії.
Для визначення стилю спілкування, який переважає в повсякденному житті по поведінковому компоненту комунікативної компетентності було проведено дослідження з використанням тесту комунікативних умінь Л. Міхельсон, переклад і адаптація Ю.З. Гільбуха. Стилі спілкування в повсякденному житті військовослужбовців виконують завдання патрульно-постової служби на оцінку відмінно і задовільно відображені на малюнку 2.2.
Малюнок 2.2 Стилі спілкування в повсякденному житті військовослужбовців, які виконують завдання патрульно-постової служби на оцінку відмінно і задовільно .
На підставі аналізу даних, представлених на малюнку 2.2, можна зробити наступні висновки: для даної групи військовослужбовців, переважним стилем спілкування є компетентний спосіб - 23 людина, так само у 9 військовослужбовців переважає залежний тип, у 8 військовослужбовців переважає агресивний тип спілкування. Для групи військовослужбовців виконують свої обов'язки на задовільно raquo ;, переважним способом спілкування є агресивний спосіб спілкування 21 людина, так само у 9 військовослужбовців переважає залежний тип, у 10 військовослужбовців переважає компетентний тип спілкування.
На наступному етапі була проведена статистична обробка даних методом рангової кореляції Спірмена з метою дослідження взаємозв'язку ефективності діяльності з охорони громадського порядку з рівнем емпатії військовослужбовців, по емоційному компоненту комунікативної компетентності. А так само по поведінковому компоненту комунікативної компетентності, розглянути взаємозв'язок ефективності діяльності з охорони громадського порядку з переважним стилем спілкування. Дані представлені в таблиці 2.3
Таблиця 2.3 - рівень взаємозв'язок успішності діяльність з рівнем емпатії і переважаючим стилем спілкування у військовослужбовців.
Змінні Випробовувані (N) Spearmant (N - 2) p-levelУровень емпатії дуже високий і успішність діяльності Відмінно 400,5150522,566410,000733Уровень емпатії середній і успішність діяльності Відмінно 0,8930122,436210,000987Уровень мпатіі занижений і успішність діяльності Відмінно 0,2630441,4206750,000632Уровень емпатії дуже низький і успішність діяльності Відмінно 0 , 1945881,7806790,000553Уровень емпатії дуже високий і успішність діяльності задовільно 400,382611,120750,038230Уровень емпатії середній і успішність діяльності задовільно 0,6557932,136550,000933Уровень емпатії занижений і успішність діяльності задовільно 0,7357712,546910,001533Уровень емпатії дуже низький і успішність діяльності задовільно 0 , 392651,787630,028487Стіль спілкування залежний і успі...
