вання економіки забезпечило передумови для вдосконалення роботи сервісних підприємств і виникнення нових форм і методів обслуговування і видів послуг.
В останні десятиліття в Росію стала надходити інформація про прогресивних формах і методах надання послуг, вимогах до якості послуг. Активне використання цієї інформації і впровадження зарубіжного досвіду підвищили попит на послуги, змінили структуру споживчого ринку. Завдяки зростанню добробуту окремих груп населення з'явилися категорії споживачів з новими потребами і вимогами до послуг. Матеріально забезпечені споживачі мають високою купівельною спроможністю і великою потребою в широкому асортименті послуг, що підвищують комфорт їх життєдіяльності.
Таким чином, слід зазначити, що в даний час в російській сфері послуг помітно посилилися процеси адаптації підприємств до попиту, проте вони ще не набрали належної сили.
