4. ЗАВДАННЯ АСУП НИЖНЬОГО РІВНЯ УПРАВЛІННЯ
.1 Опис завдання
Нижній рівень вирішує класичні завдання управління технологічними процесами.
Підприємство забезпечує опаленням клієнтів, що споживають його, квартиронаймач в кінці кожного місяця отримує рахунок по оплаті за опалення від даного підприємства, де відображається інформація про тариф, площі. Квартиронаймач за своїм бажанням може встановити в своїй квартирі прилади обліку теплової енергії. У даному випадку плата стягується в залежності від числа спожитих кілокалорій. p align="justify"> Обов'язок обліку показань лічильників лежить на квартиронаймачів. Без приладів обліку плата стягується з кожного квартири залежно від її площі. br/>
4.1.1 Найменування завдання
Програма для автоматизації обліку плати за опалення.
4.1.2 Бізнес - правила
В· Подача тепла здійснюється лише до особам, зареєстрованим у законному порядку.
В· Кожен квартиронаймач може сам встановити прилади обліку теплової енергії.
В· Якщо в квартирі не встановлені прилади обліку, то величина оплати визначається виходячи з спеціальних тарифів.
В· Якщо лічильник установлений, то оплата справляється виходячи з числа спожитих гігокалорій.
В· Якщо квартиронаймач відмовляється платити за надані послуги 3 місяці, то в його квартиру припиняється подача тепла.
В· Надання послуг населенню своєчасно, в установленому обсязі та відповідної якості.
В· Щорічно перед настанням перших холодів керуюча компанія ЖКГ зобов'язана проводити повну і ретельну підготовку житлового будинку до зими.
В· Цілодобовий контроль над системами опалення.
В· Житлово-комунальні організації мають право брати участь у конкурсах на отримання права надання послуг житлово-комунального характеру на зазначеній території.
В· Цій організації належить право розробки розрахунків за рівнем цін на послуги опалення та їх подання в порядку, що встановлюється законодавством.
В· Житлово-комунальні служби також повинні вести облік вимог і претензій споживачів, які пов'язані з порушенням порядку надання послуг житлово-комунального характеру, зміною їх споживчих властивостей та перевищенням термінів проведення робіт аварійно-відновлювального характеру.
В...
