Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Удосконалення банківського обслуговування фізичних осіб на прикладі ПАТ ІКБ &Совкомбанк&

Реферат Удосконалення банківського обслуговування фізичних осіб на прикладі ПАТ ІКБ &Совкомбанк&





ами). Якщо сума вкладу (депозиту) становить від 100 000 рублів до 1000 000 рублів, то процентна ставка за таким вкладом (депозитом) вище на 0,5%. Якщо сума вкладу (депозиту) - 1000000 рублів і більше, то процентна ставка за вкладом (депозитом) вище на 0,75%.

Незважаючи на різноманітність видів вкладів (депозитів) ПАТ КБ «Совкомбанк» окремі умови вкладів (депозитів) для вкладників погіршилися. Відсутні строкові вклади (депозити), з незнижуваним залишком по вкладу та витратними операціями. А при достроковому розірванні договору на депозит з тривалим терміном зберігання, втрати процентних доходів будуть більш відчутні.

Відсотки на окремі види пенсійних вкладів (депозитів) підросли тільки на 0,25%.

. Кредитні операції. Кредитні операції становлять основу активної діяльності комерційних банків. Кредитні вкладення в цілому по ПАТ КБ «Совкомбанк» збільшилися на 6142.8млн. руб. і склали на 01.01.15 р 1319.2 млн. руб., збільшення відбулося на 118,7%. Позичкова заборгованістю кредитуванню населення на 1 січня 2015 року становитимуть 767459,8 тис. Руб., У тому числі 171349,5 тис. Руб. залишки за довгостроковими кредитами.

Видано кредитів на невідкладні потреби в сумі 609175,0 тис. руб.

Прострочена заборгованість по відділенню становила 105356,0 тис. руб. З повернення простроченої заборгованості приймалися необхідні заходи, що дало можливість стягнути простроченої заборгованості 127292.0 тис. Руб. Протягом 2015 оборотність за кредитами фізичних осіб склала 660 днів. Це пояснюється тим, що кредити в основному були видані під невеликий відсоток і терміном на 5-8 років.

Прострочена заборгованість на 01.01.15 року склала 8.1 млн. руб. У результаті вжитих заходів з позичальників було стягнуто 2.5 млн. Руб., Списано за рахунок резерву на можливі втрати по позиках 1.4 млн. Руб. Проводилася робота по поверненню списаної простроченої заборгованості, повернуто 0.9 млн. Руб.

Основна причина необхідності валютних операцій пов'язана з відсутністю універсального платіжного засобу, що виступає в якості єдиного платіжного засобу і дозволяє проводити міжнародні розрахунки в зовнішній торгівлі, інвестувати іноземний капітал в економіку, здійснювати міждержавні платежі. Купівля та продаж валюти може також бути використана як банками, так і їхніми клієнтами для отримання у вигляді різниці курсів валют. Загальна сума купівлі доларів США в 3 кварталі 2014 значно збільшилася в порівнянні з покупкою в аналогічному періоді минулого року. За 3 квартал 2013 року загальна сума купівлі доларів США склала 3670 тис. Доларів США, загальна сума продажу знижується: за 3 квартал 2014 року - 1360 тис. Доларів США при рівні 4550 тис. Доларів США за аналогічний період минулого року. Обсяги купівлі доларів США збільшилися на 36%, обсяги продажу знизилися на 70%.

У 3 кварталі 2014 року спостерігається збільшення оборотів купівлі та продажу Євро при порівнянні з аналогічним періодом минулого року. Так загальна сума покупки Євро в 3 кварталі 2014 склала 4 650 тис. Євро при рівні 3900 тис. Євро за 3 квартал 2013 (приріст склав 19%), загальна сума продажу відповідно склала 10300 тис. Євро та 3 400 тис. Євро (приріст 203%).

. Пластикові карти та інші сучасні засоби грошового обігу. Основним продуктом на роздрібному ринку для ПАТ КБ «Совкомбанк» є емісія та обслуговування дебетової пластикової карти MasterCard різних категорій.


Малюнок 2.2 - Різні категорії пластикової карти MasterCard


Основним каналом реалізації карт є організація на підприємствах-клієнтах Банку виплати заробітної плати за допомогою пластикової карти. У 2014 році було емітовано 15 675 штук пластикових карт. Загальна кількість випущених Банком пластикових карт до 01.01.15 р досягло 46974 штук, оборот по них в 2014 році склав 6628 млн. Рублів.

. Інтернет-послуги. Відносно дрібних і середніх підприємств, підприємців і приватних осіб обслуговування в системі Інтернет-банкінгу більш продуктивно, оскільки дозволяє надати масовий високоякісний і - що дуже важливо - недорогий сервіс.

6. Послуги зберігання і консультаційно-інформаційні послуги.

Банкам заборонено займатися виробничою і торговою діяльністю, а також страхуванням. Основними напрямками консультаційної діяльності банків можуть бути наступні:

інформаційно посередницькі послуги;

освіту банків даних за матеріалами, ресурсам, устаткуванню, по можливим уявленням їх в лізинг, оренду та інші форми обміну товарно цінностей;

інформаційно-аналітичні;

проведення маркетингових досліджень ринку за замовленням клієнта;

інформаційно...


Назад | сторінка 9 з 20 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Аналіз фінансової стійкості підприємства ВАТ Готельний комплекс &Терема& за ...
  • Реферат на тему: Гра збірних команд Голландії та Бразилії на чемпіонаті світу 2014 року з фу ...
  • Реферат на тему: Прогнозування соціально-економічних НАСЛІДКІВ епідемії ВІЛ / СНІДу в Україн ...
  • Реферат на тему: Розробка заходів щодо вдосконалення інтернет-маркетингу в компанії &Сума Те ...
  • Реферат на тему: Аналіз основних напрямків бюджетної політики на 2013 рік і плановий період ...