ремет А.Д. Фінанси підприємств: менеджмент і аналіз: Учеб. посібник/А.Д. Шеремет, А.Ф. Іонова.- М .: ИНФРА-М, 2007. - 487 с.
Статті з періодичних видань
11. Бєлікова А.В. Підготовка бізнес-плану інвестиційного проекту організації//Інвестиційний банкінг, N 2, 2009. С. 25-30.
12. Донич О.А. Інвестиційний ринок: проблеми формування і розвитку//Гуманітарні науки, N 1, 2010. С. 22-28.
. Леонова М.С. Деякі питання бізнес - планування//Міжнародні банківські операції, N 2, 2009. С.27-31.
Довідкові видання
14. Цивільний кодекс Російської Федерації//Довідково-правова система «Консультант Плюс»: [Електронний ресурс]/Компанія «Консультант плюс». Послід. Оновлення 07.08.2010.
Internet
Матеріал з бази практики
15. Баланс ТОВ «Аркадаш» за 2008-2010 рр.
16. Звіт про прибутки та збитки ТОВ «Аркадаш» за 2008-2010 рр.
. Звіт про ревізію бухгалтерських документів ТОВ «Аркадаш».
. Звіт по заробітній платі за 2010 рік.
. Звіт по видатках на капітальний ремонт ТОВ «Аркадаш» за 2010 р
. Статут ТОВ «Аркадаш».
Додаток 1
АНКЕТА
Шановні покупці, ми раді вітати Вас в якості клієнтів нашого магазину!
Опитування проводиться з метою виявлення переваг споживачів, що впливають на вибір магазинів автозапчастин для вітчизняних автомобілів і поліпшенню якості роботи його роботи. Ваші відповіді допоможуть персоналу магазину підвищити рівень обслуговування клієнтів і якість автозапчастин.
1. Знайомий Вам магазин ТОВ «Аркадаш»?
Так
Ні
Важко відповісти
2. Як часто Ви користуєтеся послугами магазину?
кілька разів на рік
раз на рік
раз на кілька років
інше
3. Чому Ви віддаєте перевагу користуватися товарами саме нашого магазину?
- високий професіоналізм і компетентність співробітників
- виконання замовлення в короткі терміни
- привернула реклама
- незадоволеність контакту з іншими магазинами
- більш зручне розташування
- більш добре ставлення до клієнтів
- більш надійна фірма
- без особливих причин
4. Які ще магазини, що займаються реалізацією автозапчастин, Ви відвідували?
ВАТ «РІАТ»
ВАТ «Авто-Майстер»
ВАТ «КАМАЗ-КАМА»
. Ваша оцінка якості роботи магазину ТОВ «Аркадаш»?
Низьке 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Висока
. Як Ви вважаєте, асортимент пропонованих фірмою запасних частин?
широкий
середній
вузький
7. Як Ви вважаєте, в порівнянні з іншими фірмами ціни в магазині ТОВ «Аркадаш»:
низькі
високі
прийнятні
8. Чи зручно на Ваш погляд місце розташування магазину?
Так
Ні
Важко відповісти
. Намериваетесь Ви залишатися і надалі покупцем магазину?
Так
Ні
Важко відповісти
Повідомте, будь ласка, деякі відомості про себе:
. Ваш пол?
Чоловік
дружин
. Ваш вік:
До 20 лет20-24 года25-29 лет30-34 года35-39 лет40-44 года45-49 лет50-54 года55-59 лет60 років і старше
. Який середній дохід на одного члена Вашої сім'ї в місяць?
5000-10000 руб.
- 15000 руб.
від 15000 руб. і більше
Дякуємо Вам за відповіді!
Ми раді бачити Вас в нашому магазині!
Додаток 2
Продуктова стратегія підприємства ТОВ «Аркадаш»
ПродуктСтратегіяСобакі№1 - АккумуляторЗа рахунок грошових коштів збільшити обсяг реалізації і тоді продукт перейде...
