ЗМІСТ
ВСТУП
. ОСОБЛИВОСТІ ВИКОРИСТАННЯ франчайзингової мережі в міжнародному туризмі
.1 Характеристика франчайзингу та франчайзингових відносин в міжнародному туризмі
.2 Законодавство Російської Федерації в області франчайзингу
.3 Зарубіжний досвід застосування франчайзингових систем в міжнародному туризмі
. ОЦІНКА ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТСЬКОГО АГЕНТСТВА ТОВ «ЕПОС- ТУР» ЯК УЧАСНИКА франчайзингової мережі
.1 Переваги та недоліки вступу туристської компанії до франчайзингової мережі
.2 Характеристика компанії «PEGAS Touristik» в якості франчайзера
.3 Характеристика туристського агентства ТОВ «Епос-тур» в якості франчайзі
.4 Організація роботи по франчайзингу в туристському агентстві ТОВ «Епос-тур»
. ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ ТУРИСТСЬКОЇ КОМПАНІЇ «ЕПОС-ТУР» ЯК УЧАСНИКА франчайзингової мережі
.1 Введення послуги споживчого кредитування в ТОВ «Епос-тур» як спосіб збільшення обсягу продажів
.2 Споживче кредитування як напрям розвитку франчайзингу в міжнародному туризмі
.2.1 Механізм споживчого кредитування в ТОВ «Епос-тур»
.2.2 Розрахунок ефективності запровадження послуги споживчого кредитування в ТОВ «Епос-тур»
.3 Розробка туристичних продуктів для корпоративних клієнтів ТОВ «Епос-тур»
ВИСНОВОК
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
ДОДАТОК 1. Анкета для вступу в мережу «Pegas Touristik»
ДОДАТОК 2. Анкета «Уподобання клієнтів»
ДОДАТОК 3.Тіповой договір «Про організацію системи оформлення і виконання послуг у кредит»
ДОДАТОК 4. Комплексна таблиця «витрати - обсяг - прибуток»
ДОДАТОК 5. Модуль пошуку для онлайн бронювання
ДОДАТОК 6. Модуль пошуку для онлайн бронювання
ВСТУП
В даний час використання франчайзингу в різних областях економіки є одним з актуальних питань російської економіки.
Перехід до ринкової економіки передбачає розвиток різних форм підприємництва, причому особливо актуально стоїть проблема становлення малого бізнесу. Враховуючи всю складність організації власної справи традиційним шляхом, йде активний пошук нових моделей підприємницької діяльності. За останні роки з'явилася величезна кількість підприємств, що працюють під марками широко відомих вітчизняних і зарубіжних компаній. Оскільки очевидно, що створення мережі філій або представництв вимагало б набагато більш тривалого періоду часу і значних інвестицій, можна припустити, що в даному випадку має місце новий спосіб організації бізнесу, що дозволяє російським підприємствам використовувати відомі торгові марки. Даним способом є франчайзинг.
Франчайзинг - це метод підприємництва, завдяки якому підприємець може увійти у вже діючу велику мережу.
Можна стверджувати, що франчайзинг, в даний час є одним з найефективніших інструментів, що дозволяють підвищити ефективність малого бізнесу. Він дає можливість об'єднати переваги малого та великого бізнесу. Підприємства, отримуючи передові технології і підтримку на основі франчайзингу, стають більш конкурентоспроможними.
Актуальність теми випускної кваліфікаційної роботи полягає в тому, що ринок франчайзингу в міжнародному туризмі в РФ поки недооцінений і знаходиться на стадії формування, але потенційні можливості для його впровадження досить великі. Франчайзинг в даний час набуває все більшого поширення в Росії і потребує вироблення комплексного знання про нього. Все це визначає актуальність і значимість обраної теми.
Метою випускної кваліфікаційної роботи є всебічний аналіз, вивчення використання франчайзингу, як форми бізнесу в туристської галузі, а також перспективи розвитку туристської компанії, розташованої в окремому регіоні РФ.
У відповідності з метою, завдання випускної кваліфікаційної роботи включають:
вивчення теоретичних аспектів застосування, визначення поняття і виділення переваг і недоліків системи франчайзингу в міжнародному туризмі;
розкриття проблем та позначення перспектив розвитку франчайзингу в Росії;
аналіз розвитку франчайзингу на підприємстві індустрії міжнародного туризму;
розробку заходів щодо удосконалення роботи франчайзингової мережі турфірми ТОВ «Епос - тур».
Об'єктом дослідження виступає туристське агентство ТОВ «Епос - тур».
Предметом дослідження є застосування франчайзингу в туристської галузі.
При написанні роботи використовувалися такі методи дослідження: аналітичний, порівняльний, метод узагальнення.
Аналіз даних при вивченні діяльності туристської ТОВ «Епос-тур» як учасника франчайзингової мережі ...
