ЗМІСТ
Введення
. Характеристика банку ЗАТ «Єрмак»
2. Ведення розрахункових операцій
. Доходи, витрати
. Кредитування ЗАТ «Єрмак»
. Повернення кредиту
. Дрес- код у банку Єрмак
. Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами ЗАТ «Єрмак»
Висновок
Список літератури
ВСТУП
Банк Єрмак був заснований 31 січня 1992 і названий Народний акціонерно-комерційний банк ЄРМАК (АТЗТ). У березні 1992 року Банк отримав першу ліцензію і був зареєстрований в Книзі реєстрації кредитних організацій Росії" під номером 1 809.
Першими акціонерами та засновниками нової кредитної організації в Нижньовартовську стали: Нижньовартовську управління магістральних нафтопроводів raquo ;, ПУ НіжневартовскАСУнефть raquo ;, ТССУ Ніжневартовскнефтегазстрой raquo ;, Нижньовартовську управління бурових робіт № 1 ННД laquo ;, ТК Сфера laquo ;, АРСТ Сибнефтегазпереработка laquo ;, Трест Ніжневартовскнефтеспецстрой laquo ;, БМУ - 4 виробничого орендного об'єднання Будівельник laquo ;, ВКФ Сібтранском laquo ;, Корпорація НТЛ laquo ;, ТОО Автоматизовані системи" і інші.
У 1995 році в число акціонерів Банку увійшло Управління муніципальним майном та земельними ресурсами Адміністрації міста Нижньовартовськ. Ще через два роки Банк стає уповноваженим представником на ринку міських боргових зобов'язань. За рахунок капіталізації збільшується статутний капітал.
У 1997 році до складу акціонерів Банку увійшло ВАТ Черногоренерго .
З 2005 року Банк включено до «Реєстру банків-учасників системи обов'язкового страхування вкладів». Він є членом Асоціації російських банків raquo ;, Асоціації регіональних банків Росії raquo ;, асоційованим учасником Міжнародних платіжних систем VISA International raquo ;, учасником міжнародних систем грошових переказів фізичних осіб Золота Корона raquo ;, MIGOM raquo ;, BLIZKO raquo ;.
У 2011 році Рейтингове агентство Експерт РА присвоїло Банку рейтинг кредитоспроможності на рівні А Високий рівень кредитоспроможності .
серпня 2012 Рейтингове агентство Експерт РА підтвердило рейтинг кредитоспроможності Нгаба «ЄРМАК» (ЗАТ) на рівні А «Високий рівень кредитоспроможності» і прогноз за рейтингом «Стабільний».
. 12.2012 року ЗАТ Нгаба «ЄРМАК» нагороджений дипломом з боку Асоціації Російських Банків «За великий внесок у розвиток банківської системи Росії».
Будучи універсальної кредитної організацією банк Єрмак надає повний комплекс послуг, серед яких послуги розрахунково діяльності, організація зарплатних проектів і багато другое.кассового обслуговування, кредитування, ведення зовнішньоекономічної
Для клієнтів - фізичних осіб Банком пропонується широка лінійка вкладів з вигідними умовами, обслуговування рахунків банківських карт, кілька взаємодоповнюючих систем грошових переказів. До послуг жителів і гостей міста Банком відкриті 28 операційних кас, де в одному вікні можна швидко і зручно провести всі необхідні операції.
Ми працюємо для людей! - Девіз Банку ЄРМАК raquo ;. Ми впевнені, що не тільки гроші створюють Банк, а й довіру людей. Ми щиро вдячні своїм клієнтам, за те, що вони разом з нами вже багато років! Саме багаторічне і довгострокове довіру наших клієнтів - і є справжнє доказ надійності Банку та запорука його майбутнього процвітання!
1. ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКУ ЗАТ «ЄРМАК»
Місією ЗАТ Нижневартовский міський акціонерний Банк Єрмак є реалізація ідеї Банк для людей raquo ;, внесення реального внеску в соціально-економічний розвиток міст Нижньовартовська і Тюмені, сприяння зміцненню фінансово-кредитної системи Сибірського регіону і Росії в цілому, і розвиток на цій основі дохідного банківського бізнесу, що забезпечує приріст вкладень коштів акціонерів.
ЗАО Нгаба Єрмак - Універсальний комерційний Банк, який пропонує широкий спектр фінансових продуктів і послуг, затребуваних підприємствами, організаціями та мешканцями міст Нижньовартовська і Тюмені. Використання сучасних банківських технологій забезпечує корпоративним, муніципальним і приватним клієнтам доступність повного спектру фінансових послуг.
Головним надбанням Банк вважає своїх клієнтів. Клієнтами банку є юридичні особи, підприємства різних галузей народного господарства і форм власності, індивідуальні підприємці, фізичні особи, що володіють різним рівнем доходу, а також інш...
