МІНІСТЕРСТВО морського і річкового транспорту
Федеральне державне бюджетне освітня установа вищої ОСВІТИ
«ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ морського і річкового флоту ІМЕНІ АДМІРАЛА С.О. МАКАРОВА »
Кафедра математичного моделювання та економетрії
Розрахунково - реферативное завдання
з дисципліни «Управління роботою флоту і портів»
на тему: «Експлуатаційно - економічна оцінка якості управління транспортним процесом»
Виконала: Ашарафулін Р.Ф., група ЕФ - 47
Перевірила: доцент, к.т.н., Костикова Е.В.
Санкт-Петербург
г
ЗМІСТ
Введення
. Якість транспортного процесу
.1 Особливості транспортного процесу і якість транспортної продукції
.2 Інтенсифікація транспортного процесу як фактор підвищення якості транспортної продукції
.3 Роль управління у підвищенні якості транспортного процесу
. Розрахунок експлуатаційних та економічних показників роботи флоту при лінійному судноплавстві
Висновок
Бібліографічний список
ВСТУП
У сучасному світі з його поділом і усуспільненням праці, спеціалізацією і кооперацією, високим рівнем конкуренції управління стає одним з основних факторів успішного виробництва. Базовою, стартовою функцією управління є планування як процес визначення цілей і завдань керованого об'єкта, а також, що надзвичайно важливо, - способів їх ефективного досягнення. Таким чином, функція планування у своєму діалектичній єдності нерозривна з функцією організація, основним завданням якої якраз і є розробка допустимих варіантів цих самих способів.
Метою даної роботи є оцінка ефективності управління транспортним процесом на прикладі різних за якістю рівнів організації роботи флоту при лінійному судноплавстві.
Завдання:
визначення та опис понять «якість» (продукції та управління), «інтенсивність»;
характеристика взаємозв'язків між зазначеними соціально-економічними категоріями;
кількісна оцінка експлуатаційних і економічних результатів за якісними рівнями організації роботи флоту на лінії;
розкриття взаємозв'язку і взаємовпливу експлуатаційних показників роботи флоту на собівартість перевезень;
порівняльний аналіз результатів роботи флоту.
Якість як філософська категорія виражає невід'ємну від об'єкта істотну визначеність, завдяки він відрізняється від інших і є саме цим, а не іншим. Якість визначається внутрішніми і зовнішніми складовими, або компонентами. Внутрішні компоненти якості відображаються характеристиками вироби, продукції, суб'єкта (термін служби, напрацювання на відмову, протяжність причального фронту, пропускна здатність і т.д.). Зовнішні компоненти відображають рівень відповідності суб'єкта конкуренції запитам споживачів, ринковим вимогам та конкурентоспроможності.
Найбільш важливими показниками якості роботи транспортних компаній за оцінками фахівців [1] в останні роки є:
надійність, якість транспортна експлуатаційна собівартість
час,
вартість,
гнучкість,
кваліфікація персоналу,
інформативність.
Ці та інші показники в сукупності і визначають якість транспортних послуг для клієнтів; транспортної продукції для транспортного підприємства. До показників якості продукції судноплавних компаній відносять швидкість доставки, збереження вантажів, собівартість, прибуток, чиста і валова виручка, витрати флоту в експлуатації віднесені до тоннажі-добі. При оцінці роботи і конкурентоспроможності портів відносять такі показники, як інтенсивність вантажних робіт і комплексного обслуговування флоту, схоронність вантажів у процесі вантажних робіт і зберігання, собівартість перевалки 1 т вантажу, прибуток.
1. ЯКІСТЬ ТРАНСПОРТНОГО ПРОЦЕСУ
. 1 Особливості транспортного процесу і якість транспортної продукції
Транспорт є загальним умовою будь-якого суспільного виробництва. Класики його вважають четвертою галуззю матеріального виробництва поряд з промисловістю, сільським господарством і будівництвом; деякі сферою обслуговування. У кожному разі транспорт особлива галузь суспільного виробництва, де процес виробництва власне і процес споживання продукту цього виробництва н...
