Федеральне агентство з освіти
Всеросійський заочний фінансово-економічний інститут
Кафедра філософії
Контрольна робота
з дисципліни Ділове спілкування
на тему Референтна група і лідерство
Керівник: Уледова І.А.
Москва - 2008
План
1. Сутність і ознаки референтної групи
Поняття Референтна група і її види
Поняття соціальна фасилітація і соціальна інгібіція
2. Соціально-психологічна характеристика поняття лідер
Поняття лідер raquo ;, види і характеристика
Поняття конформізм
Список літератури
1. Сутність і ознаки референтної групи
Поняття Референтна група і її види
Участь особистості в багатьох видах соціальної діяльності зумовлює її приналежність до самих різних соціальних груп. Головна психологічна передумова утворення групи - потреба в неформальному спілкуванні, взаємодії з іншими людьми. Сила впливу тієї чи іншої групи на особистість залежить від багатьох факторів. Найбільший ефект спостерігається в тих випадках, коли певна група є референтною (або еталонної) для даної особистості. Так називається група, з якою особистість отожествляет або порівнює себе. Референтні групи можуть включати людей різного віку і не обов'язково працюють в одному відділі, - вона може бути наскрізною. Групи можуть бути великими, включаючи націю, або всіх тих, хто сповідує певну релігію, але можуть бути і малими, такими як родина або компанія друзів. Соціальні цінності і норми референтної групи виступають для індивіда як еталони діяльності, хоча сам він часом може навіть і не входити до складу цієї групи. Наприклад, підліток, який хоче потрапити в компанію свого старшого брата, копіює манеру поведінки, елементи одягу, лексику даної групи. У соціально-психологічній літературі подібне явище позначається спеціальним терміном предвосхищающая соціалізація, тобто певні зусилля індивіда, спрямовані на побудову своєї поведінки в очікуванні отримання доступу до групи з більш високим соціальним статусом.
Референтна група може бути також уявної. Наприклад, романтично налаштований хлопчик намагається поводитися відповідно до кодексу мушкетерів Дюма.
Художник, який народився раніше свого часу laquo ;, учений, що працює для людства, або філантроп, жертвующий для майбутніх поколінь" , не розраховують на негайну винагороду і іноді приносять неймовірні жертви, припускаючи, що будуть оцінені якоїсь майбутньої аудиторією, яка ймовірно повинна бути більш розумною, ніж сучасна пише, - Т. Шибутані. - Вони оцінюють свої старання з погляду, приписується людям, які ще не народилися, і, можливо, ніколи не народяться. Той факт, що для подібних еталонних груп немає матеріального підстави, зовсім не робить їх менш важливими (Шибутані, 1969. С213). [4]
У роботах американських дослідників виділяється кілька типів референтних груп (Kemper, 1969; Mellot, 1978).
Нормативні референтні групи - такі, цінності і норми яких індивід схвалює і хоче вступити в ці групи або завоювати їхню прихильність. Такі групи дають індивіду керівництво до дії і очікують від нього відповідного підпорядкування. Можна віднести сім'ю, релігійну або національну спільність. Часто такими групами є для індивіда товариські компанії, професійні або політичні об'єднання.
Порівняльні референтні групи - групи, в які індивід не хоче входити, йому не потрібно їх розташування, але він використовує ці групи як певну основу для оцінки свого статусу або поведінки. Так індивід може звертатися до таких референтним групам для порівняння своїх дій з діями інших людей, для визначення ступеня законності своїх дій, для зіставлення своїх успіхів в тих чи інших областях.
Можливі також негативні групи , по відношенню до яких той чи інший індивід перебуває в опозиції. Це групи, які символізують що-небудь неприйнятне для даного індивіда. Цінності негативних референтних груп служать мотиваторами протилежних думок і переконань. Так окремі люди можуть уникати покупки тих товарів або продуктів, які асоціюються у них з соціальними групами, негідними поваги.
Кожна людина має не одну, а кілька референтних груп. Іноді референтность деяких двох різних за своїми нормам і традиціям груп для однієї і ті...
