Введення
Починаючи з середини 90-х років, у всьому світі спостерігається зростання активності в області онлайнової торгівлі. Зараз практично будь-які товари можна купити через Інтернет. В останні роки електронна комерція, що зародилася на кілька десятиліть раніше глобальної мережі Інтернет, стрімко розвивається. Поширюючись повсюдно і пропонуючи все більш широкий асортимент товарів і послуг, електронна комерція стає інструментом інтеграції окремих осіб, підприємств, галузей, державних установ і держав в єдине співтовариство, усередині якого взаємодія партнерів ефективно і безперешкодно реалізується засобами інформаційних і телекомунікаційних технологій. Фактично електронна комерція вже сьогодні змінює наше життя, вона стала однією з рушійних сил переходу людства до нової соціально-економічної формації, умовно званої інформаційним суспільством.
У літературі з електронної комерції, що нараховує сьогодні десятки тисяч друкованих та електронних сторінок, можна знайти безліч визначень поняття електронна комерція. Говорять і про мережевий комерції або, в більш загальному сенсі, про мережевій економіці (поняття комерція, звичайно, не вичерпує того, що вкладається в поняття економіка). Як звичайно, термінологія відстає від науково-технічного прогресу, але в цілому під електронною комерцією розуміють діяльність, спрямовану на отримання ділової інформації, підтримання ділових відносин і ведення ділових транзакцій допомогою телекомунікаційних мереж.
У значній мірі переваги електронної комерції поширюються і на діяльність, пов'язану з продажем матеріальних товарів і послуг, з тією лише різницею, що фізична доставка таких товарів і надання послуг здійснюється традиційними засобами.
Слід зазначити, що в умовах зростаючої конкуренції виробники все частіше змушені індивідуалізувати товари та послуги, в певному сенсі стираючи грань між ними (типовий приклад - продаж укомплектованого за індивідуальним замовленням комп'ютера), а електронна комерція все частіше перетворюється в інструмент конкурентної боротьби за споживача.
Основний внесок у розвиток теоретичних і методологічних питань системи електронної комерції внесли російські та зарубіжні автори: І.Т. Балабанов, В.Н. Бугорський, І. Геращенко, А. Демидов, С.А. Дятлов, Л.С. Клімченя, О.А. Кобелєв Д. Козине, М. Рейнолдс, Соколіцин, Н.І. Солов'яненка, Т. Вілсон, І.В. Успенський, В.В. Царьов, С.А Юрасов.
Серед російських авторів великий внесок у розвиток уявлень про електронної комерції внесли С.А Юрасов, І.Т. Балабанов, Л.С. Клімченя. Їхні праці містили в собі опис всіх початкових етапів розвитку систем електронної комерції, основні методи і форми реалізації систем електронної комерції на практиці.
Зарубіжні автори таки як Д. Козине, М. Рейнолдс, Т. Вілсон, у своїх працях описують основні моменти становлення електронної комерції як самостійної галузі знань і її подальший розвиток, а так само застосування її методів для здійснення сучасної підприємницької діяльності.
Вивчення праць вітчизняних і зарубіжних авторів показало, що електронна комерція як самостійна наукова дисципліна поки тільки набирає свою популярність серед компаній у всьому світі. Що стосується, ефективності застосування систем те, в даний час відсутнє наукове обгрунтовані методи оцінки ефективності функціонування систем електронної комерції.
Актуальність теми дипломної роботи обумовлена ??активним розвитком електронної комерції у всіх сферах продажів. Економічний успіх використання Інтернет-технологій досягається за рахунок перегляду і вдосконалення основних бізнес-процесів компанії. Електронна комерція виступає як результат нових якісних змін, пов'язаних з впровадженням інформаційних систем в традиційно існуючий бізнес.
Метою дипломної роботи є розробка рекомендацій щодо вдосконалення електронної торгівлі ТОВ «Ельдорадо».
Поставлена ??мета обумовила вирішення наступних завдань:
) дослідити теоретичні аспекти організації електронної комерції на товарному ринку;
) провести аналіз організаційної структури підприємства та фінансово-господарських показників;
) оцінити процес організації електронної торгівлі підприємства;
) виявити проблеми та напрями вдосконалення електронної торгівлі підприємства;
) оцінити ефективність запропонованих заходів
Об'єктом дослідження в роботі є ТОВ «Ельдорадо», предметом - особливості організації Інтернет-торгівлі підприємства.
Методологічною та інформаційною базою для написання дипломної роботи є інформація в роботах вітчизняних та зарубіжних авторів у галузі економічної тео...
