Зміст
Введення
Глава 1. Теоретичні основи PR-комунікацій в середовищі Інтернет
.1 Зміст і призначення PR-комунікації в комплексі маркетингу
.2 Види і функції PR-комунікацій
.3 Принципи функціонування PR-комунікацій в мережі Інтернет
Глава 2. Характеристика магазину з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс
.1 Загальна характеристика і методи просування web-сайту магазину з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс для залучення цільової аудиторії. Основні етапи побудови ефективного сайту для просування послуг у сфері Інтернет
.2 Комунікативна політика магазину з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс
.3 Проект щодо удосконалення системи комунікацій магазину з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс
Висновок
Список літератури
Програми
Введення
Актуальність дослідження. Масова комунікація в сучасному світі стрімко розвивається, базуючись на новітніх досягненнях науки і техніки. Цей процес за останні два десятиліття призвів до появи якісно нових цифрових та інформаційно-комп'ютерних технологій, які активно і успішно впроваджуються за багатьма напрямками суспільного життя, в тому числі й у сфері комунікації. Їх використання призвело до зміни традиційних засобів масової комунікації (ЗМК) і сприяло появі нових, раніше не існували каналів поширення інформації, таких, як виникнення мережі Інтернет і пов'язаних з ним процесів зміни СМК.
При просуванні інтернет-магазину як сучасного основного або допоміжного засобу ведення бізнесу в принципово новій комунікаційному середовищі фахівці повинні враховувати специфіку мережі Інтернет як нового виду комунікаційного простору, і відповідно підбирати комплекс PR-комунікацій. У нашому дослідженні ми постараємося розглянути різні інструменти PR-комунікацій в комплексі маркетингової стратегії просування інтернет-магазину в контексті мережі Інтернет як нового СМК, їх специфіку, застосовність, достоїнства і недоліки.
Об'єкт дослідження: технологія розвитку PR комунікацій в інтернет-середовищі і нових медіа.
Предмет дослідження: Комунікативна політика інтернет-магазину з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс .
Мета дослідження: вивчити теорію технології розвитку PR- комунікацій інтернет-магазину з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс в контексті мережі Інтернет як нового СМК, їх специфіку, застосовність, достоїнства і недоліки і розробити проект щодо удосконалення системи PR-комунікацій інтернет-магазину з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс в Інтернет-середовищі.
Завдання дослідження:
· розглянути зміст і призначення PR-комунікацій, визначити їх призначення в комплексі маркетингу;
· проаналізувати основні види і функції PR-комунікацій;
· розглянути принципи функціонування PR-комунікацій в контексті мережі Інтернет;
· дати характеристику інтернет-магазину з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс і його методів просування, залучення й утримання цільової аудиторії і виявити основні етапи побудови ефективного інтернет-магазину;
· проаналізувати загальну комунікативну політику інтернет-магазину з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс raquo ;;
· розробити проект з удосконалення системи комунікацій інтернет-магазину з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс
В якості теоретичної бази дослідження виступають, по-перше, підручники, навчальні посібники та монографії з теорії та практиці реклами. Найбільш важливими є роботи В.В. Тулупова, І.А. Гольмана, В.Л. Музиканта, О. Феофанова, С. Блека, Є.В. Ромата, І. Я. Рожкова, П. Зав'ялова, та ін. Вітчизняних і зарубіжних дослідників, в яких розглядається теорія реклами, її інструменти та технології.
По-друге, не менш важливим, на наш погляд, є корисним звернутися до наукових монографій, присвячених психології людини та психології реклами. Аналіз реклами з цієї точки зору здійснений у роботах російських дослідників: І.В.Алешіной, О.А.Феофанова, Л.Ю. Гермогенова, В.В. Учонової та ін. Одними з найважливіших джерел для нас є словники та енциклопедії, також ми використовували статті ФЗ Про рекламу .
В якості емпіричної бази дослідження виступають сайти компаній-конкурентів аналогічних інтернет-магазинів, а також відгуки про них споживачів, публікації в ЗМІ.
У ході роботи були використані наступні методи дослідження:
1. Порі...
