вняльний;
2. Типологічний;
. Статистичний;
Проблема дослідження: основна проблема дослідження полягає в тому, що на даний момент не існує єдиного універсального комплексу просування інтернет-магазину в контексті мережі Інтернет як нового СМК. У зв'язку з цим потрібна розробка та здійснення комплексу інтегрованих PR-комунікацій, пристосованих під специфіку середовища і просувається проекту.
Гіпотеза дослідження: в інтернет-середовищі та нових медіа розроблення та здійснення комплексу інтегрованих PR-комунікацій, має свої специфічні особливості.
Структура роботи
Дана робота складається з трьох розділів. У першому розділі розглянуто підходи до визначення поняття маркетингу, маркетингових стратегій і PR-комунікацій, а також їх особливостям стосовно до мережі Інтернет. Друга глава присвячена огляду етапів побудови ефективного інтернет-магазину, і характеристиці з цієї точки зору інтернет-магазину з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс raquo ;. Третя глава присвячена розробці можливого комплексу заходів, який дозволить просунути інтернет-магазин з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс щодо конкурентів, і рекомендаціям щодо впровадження даних заходів. Актуальність поставленої проблеми, цілі та завдання роботи, її об'єкт, предмет і структура описані у вступі. Основні висновки містяться в ув'язненні.
Практична значущість дослідження: практичні рекомендації щодо застосування комплексного використання PR-комунікацій для просування інтернет-магазину з виробництва меблів за індивідуальним замовленням Алекс щодо конкурентів дозволять надати позитивний вплив на збільшення працездатності та ефективності сайту магазин, що в підсумку дасть збільшення прибутку компанії.
Глава 1. Теоретичні основи PR-комунікацій в середовищі Інтернет
1.1 Зміст і призначення PR-комунікації в комплексі маркетингу
Роль маркетингу і PR-комунікацій в його комплексі в сучасному світі складно недооцінити. Кожен день споживач стикається з усе зростаючою кількістю продуктів споживання, покликаних зробити його життя і побут щасливішими. Щороку обсяг реклами все збільшується, і для того, щоб зробити вироблений продукт або послугу впізнаваним, затребуваним і популярним, недостатньо просто якісного продукту або послуги, так само як недостатньо для донесення до споживача інформації про них тільки відеоролика по телебаченню або рекламного оголошення в друкованому виданні.
Цифрова революція викликала геометрично прогресуючий ріст числа медіа-засобів передачі інформації - неособистих каналів комунікації, таких, як друковані засоби (газети, журнали, пряма поштова розсилка), засоби мовлення (радіо, телебачення), електронні засоби (аудіо- і відеокасети, відеодиски, компакт-диски, web-сайти) і засоби зовнішньої реклами (оголошення, вивіски, плакати, постери). Особливо останнім часом зростає роль електронних медіа-засобів, це пов'язано з широким розповсюдженням мережі Інтернет і зростанням кількості її користувачів.
Сьогодні маркетологи використовують безліч інструментів при плануванні та розробці комплексної маркетингової стратегії, покликаної переконати споживача в потрібності і корисності товару або послуги. Тому бюджети рекламних кампаній стають все більшими, а осмисленість і значення маркетингу в цілому і маркетингових комунікацій зокрема набувають все більшого значення в розвитку бізнесу.
У сучасній російській дійсності починаюча організація або група компаній стикається з необхідністю якісно, ??ефективно і, що головне, швидко просунути свої товари та послуги на розширюється і мінливий ринок.
При цьому вони використовують найширший спектр інструментів, який в першу чергу передбачає проходження комплексу маркетингових заходів в рамках виробленої маркетингової стратегії на підставі інформації про споживача: про споживчі потреби і потребах клієнтури.
І.Л. Акуліч представляє дану схему найбільш вдалим чином (див Додаток 1).
Тобто, згідно зі схемою, збираючи інформацію про потреби і потребах покупців, організація визначає напрямок заходів маркетингу, виробляє маркетингові стратегії, вибирає інструментарій і з його допомогою реалізує маркетингові комунікації, тобто процес передачі цільової аудиторії інформації про продукті.
Однак для багатьох практиків реклама, PR-комунікації та маркетинг - подібні поняття, як пише Ф. Котлер, більшість помилково ототожнює маркетинг зі збутом і рекламою, і при виробленні маркетингової стратегії багато фахівців стикаються з питанням про те , яка взаємозв'язок між даними поняттями, і яке з них ширше і включа...
