Міністерство освіти Республіки Білорусь Приватне установи освіти Мінський коледж підприємництва
Курсова робота
на тему «Якість і конкурентоспроможність продукції»
з дисципліни «Економіка організації»
Виконала учнівська
Спеціальності «Банківська справа»
курсу, гр. Б - 21 О.В. Грищенко
Мінськ +2013
Введення
Найважливіше завдання державної економічної політики Республіки Білорусь - забезпечення високого рівня конкурентоспроможності продукції, що випускається. Якість продукції як важливої ??складової її конкурентоспроможності має при цьому вирішальне значення.
Якість - це сукупність споживчих властивостей і характеристик продукції (послуги), які надають їй здатність задовольняти обумовлені або передбачувані потреби. [13, c. 384]
Проблема якості продукції носить в сучасному світі універсальний характер. Від того, наскільки успішно вона вирішується, залежить багато в економічному і соціальному житті країни. Рішення проблеми якості багато в чому залежить від створення відповідної законодавчої бази. У будь-якій країні світу високоякісна продукція оцінюється високо і має попит у споживача. Тому новітній підхід до стратегії виробництва полягає в розумінні того, що якість є єдиним і найефективнішим засобом у боротьбі з конкурентами, задоволенні вимог споживачів, зниженні витрат виробництва. А для досягнення високого рівня якості продукції необхідно вміти управляти якістю. [9, c.181]
З процесом управління якістю виробництва нерозривно пов'язаний розвиток стандартизації та сертифікації. Вплив стандартизації на підвищення якості продукції реалізується в основному через: комплексну розробку стандартів на сировину, матеріали, напівфабрикати, комплектуюче обладнання, оснастку і готову продукцію; встановлення в стандартах технологічних вимог і показників якості, а також єдиних методів випробувань і засобів контролю. Стандартизація з'явилася у зв'язку з необхідністю захистити внутрішній ринок від продукції, непридатної до використання.
Успішна діяльність підприємства на ринку забезпечується виробництвом конкурентоспроможної продукції, основними параметрами якої є якість і ціна.
Конкурентоспроможність продукції - це комплексна характеристика товару, його здатність бути більш або менш привабливим для споживачів в порівнянні з товарами, що випускаються конкурентами. [3, c.28]
Для досягнення конкурентоспроможності підприємство повинне організовувати свою діяльність так, щоб тримати під контролем усі фактори, що впливають, перш за все на якість виробленої продукції. Тому управління на підприємстві орієнтовано на виявлення, скорочення, усунення та попередження випуску продукції незадовільної якості. Конкурентоспроможність продукції є вирішальним чинником комерційного успіху продукції на розвиненому конкурентному ринку. Особливе значення в управлінні якістю та конкурентоспроможністю мають переваги споживачів, їх мотиви, що впливають на процес здійснення покупки і вибір товару. Отже, необхідні відповідні реальної ситуації методи оцінки конкурентоспроможності продукції та методи оцінки якості продукції.
Актуальність теми визначається необхідністю вдосконалення управління якістю та конкурентоспроможністю продукції вітчизняних товаровиробників.
Метою моєї роботи є вивчення понять якість і конкурентоспроможність продукції, складання єдиного, загального уявлення про ці поняття, їх ролі в економіці та житті кожної людини.
При написанні даної курсової роботи я поставила перед собою ряд завдань:
. розглянути поняття якості продукції, проаналізувати систему показників якості продукції;
. розглянути поняття стандартизації та сертифікації продукції;
. розкрити сутність і призначення конкурентоспроможності продукції;
. визначити методи оцінки рівня якості продукції, що випускається і методи оцінки конкурентоспроможності продукції;
. виявити значення і завдання аналізу якості та конкурентоспроможності продукції в сучасних умовах господарювання.
1. Якість і конкурентоспроможність продукції як економічні категорії
. 1 Поняття якості продукції. Система показників якості продукції
Ринкова економіка і подальший розвиток промислового комплексу Республіки Білорусь пред'являють особливі вимоги до якос...