Зміст
Введення
Глава 1. Служба документаційного забезпечення управління і нормативне регулювання її діяльності
1.1 Аналіз служби документаційного забезпечення управління на прикладі ТОВ ??laquo; Тепломережі
.2 Нормативні документи, що регламентують організацію діловодства ТОВ ??laquo; Тепломережі
Глава 2. Організаційна структура служби ДОУ і управління документами
2.1 Оптимізація структури та діяльності служби діловодства
.2 Функції фахівців служби ДОУ з управління документацією
Глава 3. Удосконалення функціонування служби ДОУ
Висновок
Бібліографічний список
Додаток
документаційний діловодство управління служба
Введення
У сучасній соціально-економічній обстановці в умовах пошуку оптимальних шляхів інформатизації суспільства та входження України у світовий інформаційний простір першорядне значення набуває вирішення багатоаспектною проблеми документаційного забезпечення управління (ДОП), за допомогою якого процеси документування, організації документів і документообігу набувають нормативний, або впорядкований характер.
Класичне визначення документообігу - рух документів з моменту їх створення або надходження в організацію до завершення виконання і відправлення та/або передачі їх на зберігання .
З поняттям документообіг нерозривно пов'язане поняття документопотока raquo ;. Документопотік - що склалося або організоване в межах інформаційної системи рух документів одного виду або призначення в певному напрямку, за умови, що у цих документів є спільне джерело і загальний приймач.
Документообіг в такому розумінні абсолютно відірваний від діяльності організації, оскільки абсолютно не важливо, чим займається організація: орган управління, підприємство або організація іншого типу, в кожному разі є вхідні документи, є вихідні і внутрішні документи. З точки зору технології обробки документів, також, за великим рахунком не важливо, з якою метою створюються або надходять документи, головне, що вони повинні бути зареєстровані, проконтрольовані, виконані і поміщені на зберігання в справу або відправлені адресатові. Можна сказати, що для сучасного діловодства не принципово, чи в процесі, який діяльності функціонують документи, як, яким чином вони беруть участь у прийнятті рішень.
Такий підхід до документообігу і до документаційного забезпечення в цілому, безумовно, вирішує певним чином завдання обліку документів та організації їх руху, але діяльність організації для служби діловодства являє собою абсолютно чорний ящик, в якому відбуваються абсолютно невідомі процеси , головне, що мається на вході і на виході з цієї системи.
Наслідком такого підходу до документообігу організації є те, що сучасне документознавство має досить поверхневе уявлення про документації організації. Як правило, об'єктом вивчення, опису та регламентації у нас є так звані організаційно- розпорядницькі документи, у складі яких виділяються організаційно правові документи (правила, положення, інструкції, регламенти та ін.), Розпорядчі (рішення, накази, розпорядження), інформаційно- довідкові (листування, доповідні записки, службові, пояснювальні записки, акти, довідки та ін.). У широкому сенсі управлінською документацією документознавство не займається, з поля його зору випадає планова документація, звітна документація, договірна документація, не вивчає документознавство системи забезпечує документації: систему документації з управління персоналом, систему документації по матеріально-технічному забезпеченню, систему документації по забезпеченню фінансами, а також системи документації по основної (виробничої) діяльності. В цілому це все - управлінська документація.
Важливо відзначити, що з появою приватного сектора економіки держава не розповсюдило на нього вже наявні і випробувані правила і методи управління документами, а згодом взагалі усунулася від цієї проблеми. Всі нормативно-методичні документи, що регламентують процеси управління документами у сфері документаційного забезпечення управління, адресовані виключно федеральним органам виконавчої влади. І зовсім незрозуміло, що робити організаціям, навмисним сумлінно вести своє діловодство, на які нормативні документи їм спиратися в роботі. І в цьому зв'язку ДСТУ ISO 15489-1-2007 Система стандартів з інформації, бібліотечної та видавничої справи. Управління документами. Загальні вимоги ' відповідає на ці питання. Поширення єдиних правил і процедур управління документами на державний і приватний сектор економіки. ДСТУ ISO 15489-1-2007 сприятиме відродженню єдиної системи документаційного та інформаційного забезпечення управління в Росії.
Організація роботи з документами впливає на якість роботи ...
