апарату управління, організацію і культуру праці управлінських працівників. Від того, наскільки професійно ведеться документація, залежить успіх управлінської діяльності в цілому. Ділова інформація представляється у вигляді різного роду документів, дослідження показують, що 75% робочого часу співробітників організацій витрачається на їх підготовку, супровід, заповнення, копіювання і передачу.
За даними ISO (International Standards Organization), управління документами стає одним з головних чинників конкурентоспроможності будь-якого підприємства. Воно означає особливу організацію роботи з документами та даними, координацію процесів створення, зміни поширення.
Правильно організоване управління справами знижує час необхідне пошуку, підвищує точність і своєчасність інформації, усуває її надмірність.
У сучасних умовах, важливе значення надається механізації і автоматизації діловодних процесів, які збільшують продуктивності праці працівників зайнятих в управлінні. Раціоналізації документаційного забезпечення управління в організаціях будь-якої форми власності необхідно приділити велику увагу, тому, що недоліки в постановці цієї роботи призводять до серйозних труднощів у роботі керівника та організації в цілому. За рахунок більш досконалої системи документаційного забезпечення управління досягається швидше рухається і виконання службових документів, їх збереження, використання і правильний відбір на зберігання.
На жаль, багато керівників організацій, працівники, відповідальні за документаційне забезпечення управління, не знайомі з основами сучасного діловодства, а тим більше - з тонкощами ведення документації.
Разом з тим, правильне складання та оформлення документів у відповідності з новими нормативами - найважливіший обов'язок працівників діловодних служб.
Інформація фіксується в документах, які дають їй організаційну форму і переміщають в часі і просторі. Документи і документний інформація лежать в основі управлінських рішень та є їхньою матеріальним втіленням, забезпечують юридичну чинність. Робота з документами повинна мати настільки відпрацьований порядок, щоб працівники не відволікалися від головних виробничих цілей підприємства.
Актуальність обраної теми обумовлюється недостатньою опрацюванням проблеми організації документообігу в комерційних організаціях. Рішення проблеми управління документацією в сучасних умовах дозволить цілеспрямовано формувати інформаційні ресурси організацій, забезпечувати їх ефективне функціонування, а також відкрити доступ споживачам до інформаційних ресурсів з найменшими витратами часу, праці і коштів.
Метою написання дипломної роботи є аналіз організації діяльності служби документаційного забезпечення ТОВ ??laquo; Тепломережі raquo ;, а також розробка і внесення раціональних пропозицій з оптимізації її роботи.
Відповідно до поставленої мети в дипломній роботі передбачається вирішити такі завдання:
представити характеристику діяльності ТОВ ??laquo; Тепломережі raquo ;: структуру, основні функції, відповідальні за організацію документообігу;
- розглянути нормативні документи, що визначають порядок організації документообігу в ТОВ ??laquo; Тепломережі raquo ;;
- проаналізувати організацію роботи з вхідними та вихідними документами;
розробка пропозицій щодо оптимізації діяльності служби ДОП, з урахуванням рекомендацій нормативно-методичних документів та спеціальної літератури.
Об'єктом дослідження є товариство з обмеженою відповідальністю Тепломережі .
Предметом дослідження є функціонування служби документаційного забезпечення управління організації та її нормативне регулювання.
При написанні дипломної роботи були використані загальнонаукові методи наукового дослідження:
. Метод синтезу. Дозволяє всю отриману інформацію поєднати в єдине ціле, тобто узагальнити і зробити теоретичні висновки; 2. Метод прогнозування, що дозволяє виявити перспективи розвитку в роботі з удосконалення служби ДОУ.
В якості джерел нашого дослідження послужили нормативно-правові акти федерального рівня, нормативно-методичні документи з діловодства, дослідження, навчально-методична література, електронні та періодичні видання.
До другої категорії видань належить наукова література. При написанні дипломної роботи були вивчені праці провідних фахівців у галузі ДОУ: В.Е.Баласаняна, М.П.Бабилевой; Т.В. Кузнєцової, C.JI. Кузнєцова, О. В. Мосягиной, Н.В. Шатиной, В.Ф.Янковой.
Актуальна для Росії тема автоматизації діловодства та документообігу відбито у статтях А.В. Бадьиной; М.П...
