Введення
Актуальність даної теми полягає в тому, що проблема споживчого вибору і раціональної поведінки споживача в умовах конкурентного ринку широко досліджується багатьма вченими, але тим не менш не втрачає своєї популярності і в даний час, як і проблема конкуренції. Важливість досліджень мотивації і поведінки споживачів відома в усьому світі. За останні 30 років виникла велика і швидко розвивається междісплінарная область досліджень - поведінка споживачів. Головна турбота і підприємців, і маркетологів полягає в тому, щоб вплинути на це саме поведінку. У результаті наука про споживача набуває першорядної важливості.
Поведінка споживача - це діяльність, спрямована безпосередньо на отримання, споживання та розпорядження продуктами і послугами, включаючи процеси прийняття рішень, які передують цим діям і слідують за ними.
На промисловому, як і на споживчому ринку, як правило, пропозиція перевищує попит, а значить йде боротьба за кожного конкретного споживача. Тут купити можна все в будь-який час, а продати буває досить складно. Тому виробники і продавці борються за своїх теперішніх та потенційних покупців. З ростом обсягів продажів, кількості покупців і ринків у продавців виникає необхідність у вивченні своїх покупців - хто вони, їхні потреби, поведінку при покупці, мотивація і т.д. Кожен продавець намагається, вивчивши споживача, створити стандартну модель (правила поведінки продавця), що сприяє продажам.
Поведінка споживача дійсно виступає вирішальним фактором економічного розвитку. Наприклад, у США і Канаді проживає 5,2% населення планети, але на ці країни припадає приблизно 31,5% світових споживчих витрат.
Метою курсової роботи є дослідження попиту і конкурентного поведінки споживача.
Завдання:
. Вивчити закон попиту і розглянути різні види еластичності.
. Дослідити конкурентна поведінка споживача.
споживач попит ціновий бюджетний
Глава 1. Закон попиту, еластичність попиту, цінова еластичність, еластичність попиту за доходами, перехресна
. 1 Закон попиту
Як відомо, потреби людей надзвичайно різноманітні, і в основі будь-якого попиту лежить саме потреба. У кожної людини вона найрізноманітніша: матеріальна, духовна, соціальна. Безперервний розвиток продуктивних сил суспільства, технічний і науковий прогрес ведуть їх до неухильного зростання. Людські потреби здаються безмежними, однак в умовах ринкових відносин кожна з них може бути задоволена тільки за певну плату. Тому різноманітні і здаються безмежними потреби людини обмежуються його грошовими доходами. Потреба, підкріплена грошовими доходами, називається платоспроможним попитом.
Кожна людина пред'являє ринку не свої потреби, а попит. Обмеженість грошових доходів у кожен даний момент часу веде до того, що для задоволення однієї потреби людині доводиться відмовлятися (повністю або частково) від задоволення інших. Слід звернути увагу на те, що задоволення будь-якої потреби людини (купівля будь-якого товару або послуги) пов'язане з проблемою вибору. Людині щоразу доводиться вибирати у відповідності зі своїми можливостями, що і скільки купити. Купівля одного блага обов'язково пов'язана з відмовою від покупки іншого.
Людство вже давно виявило існування залежності між кількістю товарів, що купуються і їх ціною. Ця залежність носить зворотний характер. Чим вища ціна товару, тим менша кількість його куплять, і навпаки, чим нижче ринкова ціна, тим буде куплено більше одиниць цього товару за інших рівних умов. Це має своє логічне пояснення.
По-перше, зниження ціни залучає нових покупців товару. Той, хто раніше не міг дозволити собі купити товар за високою ціною, може купити його за нижчою. Якщо ціни на фрукти високі, то їх зможуть купити лише люди з високими доходами. При зниженні ціни фрукти можуть купувати особи із середніми доходами і т. Д.
По-друге, зниження ціни дозволяє збільшити споживання даного товару і «старими» покупцями без шкоди для споживання ними інших товарів. Наприклад, якщо людина любить каву, то зниження ціни на каву дозволить йому (при колишньому доході) випивати не одну, а дві чашечки на день, не зменшуючи при цьому споживання інших товарів і послуг.
По-третє, існують взаємозамінні товари. Наприклад, вершкове масло і маргарин, яловичина і свинина. Цілком зрозуміло прагнення людей переключити свій попит з дорогих товарів на більш дешеві, взаємозамінні.
По-четверте, загальне зниження цін робить споживачів фактично багатшими. Вони розташовують доходом порівняно великим, ніж до зниження цін і можуть собі дозволити к...
