ЗМІСТ
ВСТУП
Глава 1. Теоретико-методологічні засади дослідження соціальних технологій в управлінні персоналом
.1 Технологізація як метод освоєння соціального простору
.2 Соціальні технології: сутність і зміст
.3 Застосування соціальних технологій з метою підвищення
ефективності управління
Глава 2. Досвід застосування соціальних технологій в управлінні персоналом організації (на прикладі адміністрації м Мінеральні Води)
.1 Загальна характеристика організаційних умов технологізації соціальних процесів
.2 Аналіз передумов впровадження соціальних технологій в організацію
.3 Розробка заходів щодо впровадження соціальних технологій
ВИСНОВОК
Список використаних джерел
ДОДАТОК
ВСТУП
Актуальність дослідження. У сучасних умовах російським управлінцям доводиться стикатися з безліччю складних, нетрадиційних проблем і завдань, що потребують нових підходів і методів до розробки управлінських технологій, що дозволяють подолати кризові явища і нестабільність в діяльності організацій, адаптувати їх до змін. У цих умовах на перше місце в області управління висуваються питання, пов'язані з підвищенням уваги до соціальних проблем.
Оптимізація розвитку і функціонування об'єктів, суб'єктів, явищ, соціальних процесів настійно вимагає технологічного підходу до управління соціальною діяльністю, оскільки масштабність змін, що відбуваються, залучення людських, матеріальних, інформаційних та інших ресурсів настільки великі, що спонтанність, стихійність такого руху, надмірна кількість помилок привели б до невиправданої витрати сил і засобів.
В даний час вітчизняним управлінцям належить відродити теорію і практику соціального управління, навчитися узгоджувати різні інтереси і забезпечити позитивну мотивацію людей до праці. Стає все більш очевидним, що в Росії необхідно розробляти інноваційні технології, спрямовані на управління сучасними організаціями. Такими є соціальні технології, які як в теоретичному, так і в прикладному плані, на сучасному етапі все більш входять в сферу діяльності організацій, заломлюючись в кадровій політиці, в системі виробництва і управління, у взаємодії науки і практики. Їх використання піднімає культуру праці, стимулює виробничу діяльність, підвищує її якість і ефективність.
Все активніше соціальні технології поширюються на всі сторони соціального життя: економічну, соціально-політичну, духовну. Вони використовуються у сфері організації та управління соціальними процесами, в інтелектуальній діяльності в цілому, і з цієї точки зору соціальні технології можуть бути розглянуті в якості елемента людської культури, як частини такої інтелектуальної власності, яка з'являється як результат творчості, будується за його законами.
Можливості застосування соціальних технологій у різних сферах суспільного життя, в тому числі і в галузі освоєння ринкового простору, у виключенні деструктивних процесів з суспільного життя - безмежні. Однак використовуються вони вкрай погано, нераціонально. Склалося реальне протиріччя між величезним інтелектуальним потенціалом, накопичилася в науці, передовій практиці, і рівнем застосування наукомістких технологій у різних сферах управління. Світовий досвід свідчить, що за допомогою соціальних технологій (глобальних, інформаційних, навчальних, впроваджувальних, людинознавчих, політичних та ін.) Можна своєчасно вирішувати соціальні конфлікти, знімати соціальну напругу, запобігати катастрофи, блокувати ризикові ситуації, приймати оптимальні управлінські рішення. У зв'язку з цим набуває значний інтерес проблема розробки та використання соціальних технологій в сучасних організацій, у тому числі і в органах місцевого самоврядування.
Ступінь наукової розробленості теми. До теперішнього часу накопичено велику кількість теоретичних досліджень, присвячених вивченню впливу соціальних технологій на успішність роботи організації, як в закордонній, так і у вітчизняній літературі. Перш за все, внесок внесли американські дослідники М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоурі, які заклали фундаментальні засади в розробку теорії управління. Американський вчений Генрі Мінцберг ще на початку 70-х років ХХ ст. описав процеси взаємодії між менеджерами прийшов до висновку, що компанії з нерозвиненою системою міжособистісного спілкування в майбутньому понесуть великі збитки.
Певною мірою на розробку даної проблематики вплинули роботи К. Левіна, який описав основні стилі управління, які стали класичними; М. Вудкока, Д.Френсіса, що розробили комплекс особистісних якостей, необхідних для ефективного керівництва; відомого менеджера Л. Якокки, що досліджував ефективні взаємозв'язки керівника з підлеглими, що сприяють кар'єрному просуванню...
