бездефектно управління в інформаційній економіці
Зміст
Введення
1. Системи управління якістю в економіці розвинених країн
2. Інформаційна економіка - матеріальна основа суспільства знань
3. Роль інформації в розвитку інформаційної економіки
Висновок
Список літератури
Введення
Одна з основних проблем в економічній теорії вважається дослідження питань про ефективному використанні обмежених економічних ресурсів для задоволення безмежних потреб економічних суб'єктів. У сучасних умовах ця проблема все частіше розглядається в контексті регулювання соціально-економічному розвитку складних макроекономічних систем. Ця еволюція нерозривно пов'язане з невизначеністю результатів діяльності господарюючих суб'єктів, які можуть бути знижені шляхом виявлення необхідної інформації. Аналіз інформації також є важливою умовою для прийняття раціональних рішень. Тим не менш, як і у всіх економічних благах, інформація зазвичай обмежується. Прийняття рішень в умовах неповної інформації має свої наслідки. Один з них є те, що ми повинні ризикувати.
Ризик - це частина нашого життя. Майбутнє не завжди розвиваються у відповідності з нашими прогнозами. Рішення, прийняті нами, часто помилкові, вигоди - скромні, а витрати - більше, ніж ми очікували. За помилки доводиться платити. До того ж, необхідно сплатити і за те що б застрахуватися від помилок. Це відноситься до всіх: споживачам і виробникам, покупцям і продавцям. Невизначеність стає серйозною перешкодою на шляху до ефективного ринку, призводить до значних витрат сил, коштів, часу та енергії неоптимального розподілу товарів і ресурсів. За останні кілька років стає все більш очевидним, що прихід нової економіки вже не за горами. На зміну старому індустріальному порядку приходить економіка, рухався інформаційними технологіями та Інтернетом. Нова економіка є динамічною, заснованої і чуйно реагує на зміни.
З технологічної точки зору, швидке і широке поширення сучасних інформаційних і комунікаційних технологій (ІКТ) може розглядатися як наступний етап науково-технічного прогресу. Однак функція розширення науково-технічної революції є те, що вона вторгається в сферу інформації, що охоплюють такі суттєві для всіх процесів діяльності людини, таких як виробництва, переробки і передачі інформації. Це призводить до фундаментальних соціальним перетворенням в економіці, політиці, культурі, до зміни у свідомості людей, виникненню нового постіндустріального типу суспільства. Виходячи з вищевикладеного, можна сказати, що об'єктом нашого дослідження є інформаційна економіка .
1. Системи управління якістю в економіці розвинених країн
Підприємці в багатьох країнах Заходу переконані, що слід прагнути до якогось оптимального рівня якості, так як схильність споживачів оплачувати додаткові зусилля по поліпшенню продукції має свої межі. Японські виробники слідують стратегії, яка, що не ігноруючи витрати на підвищення якості, базується на тій передумові, що постійне поліпшення якості обумовлює неухильне розширення частки ринку і прагнення завоювати зрештою весь ринок.
Слід визнати, що термін нульовий ефект, співзвучний терміну досконалість, є винаходом американської промисловості, він виник в перші роки реалізації програми виведення людини в космос. І якщо керуючого японської компанії запитати, яка його мета щодо якості продукції, він, ймовірно, відповість:" Нуль дефектів.
Поняття нуль дефектів добре відомо і на Заході; на словах його визнають досить багато фірм. Крім того, чимало компаній мають програми нульових дефектів, в рамках яких робочим навіюється думка про неприйнятність шлюбу, тобто повну відповідність вироби проектним характеристикам реально досяжно і може бути поставлено в якості цілі боротьби за якість. У більшості цих програм основний упор зроблений на метод переконання. Ідея нульового браку насправді настільки переконлива, що приносить великі успіхи. Практично єдиною організаційної заходом є призначення координатора програми" нульових дефектів і установа спеціального комітету. Єдиний методичний прийом складається з вивішування на видному місці схем, що демонструють способи усунення причин браку, з тим, щоб робітники могли бачити, що їм заважає на шляху до бездефектності.
На противагу цьому японська система комплексного управління якістю з її орієнтацією на створення досконалого вироби пов'язана з повним перерозподілом відповідальності за забезпечення якості і спирається на безліч ...
