Випускна кваліфікаційна робота
Використання інформаційних систем в управлінні міжнародним бізнесом
Введення
міжнародний інформаційний управління
На сучасному етапі розвитку економіки науково-технічний прогрес знаходить своє вираження в якісних змінах знарядь праці, технологічних і управлінських процесів. Одним з основних факторів впливу науково-технічного прогресу на всі сфери діяльності людини є широке використання нових інформаційних технологій, під якими розуміється сукупність методів і засобів отримання та використання інформації на базі новітньої обчислювальної та комунікаційної техніки і широкого застосування математичних методів.
З'єднання технологій, званих новими інформаційними технологіями, дозволило перейти до підвищення ефективності за рахунок обробки інформації в режимі реального часу і не залежати більше від людського фактора при підрахунку, сортуванню і передачі інформації, необхідної для прийняття управлінських рішень.
Формування нових інформаційних і комунікаційних технологій в організаціях призводить до порушення організаційної стабільності і необхідності пошуку або формування організацією інших нових структур, що дозволяють перебудувати їх діяльність. Раніше незаперечне достоїнство процвітаючих організацій - стійка ієрархічна, функціонально-організаційна структура з переважанням вертикальних зв'язків нині обертається недоліком, оскільки жорстка, інерційна організація не дозволяє миттєво реагувати на зміну вимог ринку.
Інформаційна система, яка автоматизує збір, підготовку та обробку інформації, є лише однією з необхідних складових частин, що визначають кінцевий успіх організації. І саме переосмислення ряду сформованих положень функціонування організації, створення адекватної методології формування та розвитку інформаційної системи управління компанією обумовлює актуальність представленої теми випускної роботи.
Таким чином, мета представленої випускної роботи - дослідження теоретико-практичних аспектів реалізації інформаційної системи організації в управлінні міжнародним бізнесом.
У відповідності з метою, в представленій роботі проведена спроба вирішити наступні завдання:
) Визначити значення інформації як ключового ресурсу в розвитку діяльності міжнародних компаній.
) Виявити тенденції формування та розвитку інформаційних систем управління в 21 столітті.
) Вивчити методичні принципи організації сучасних інформаційних систем в міжнародному бізнесі.
) Уявити принципи формування структури і функціональних можливостей інформаційної системи управління бізнесом.
) Показати можливості розвитку інтегрованої інформаційної системи управління міжнародною компанією.
) Провести аналіз методів оцінки ефективності функціонування інформаційної системи управління компанією.
) Визначити пріоритетні напрямки розвитку інформаційних систем управління на базі зарубіжного досвіду.
) Провести вибір оптимальних компонентів інформаційної системи управління міжнародною компанією.
) Відібрати набір критеріїв для оцінки інвестиційного проекту формування інформаційної системи управління.
Об'єктом дослідження в представленій випускний роботі виступає сучасна емпірична база, присвячена аспектам впровадження та функціонування інформаційних систем в управлінні міжнародним бізнесом. Предмет дослідження - відносини, що виникають між менеджментом і співробітниками організації в процесі реалізації функціональних можливостей сучасних систем управління в міжнародному бізнесі.
1. Теоретичні основи функціонування інформаційних систем у сучасному міжнародному бізнесі
.1 Значення інформації як ключового ресурсу в розвитку діяльності міжнародних компаній
Інформація відіграє все більш важливу роль в міжнародному бізнесі і як ресурс, і як товар. За останні тридцять років різко зріс обсяг доступної фірмам інформації, а з упровадженням нових комунікаційних технологій швидкість доступу до інформації збільшилася в багато разів. Однак це зростання не завжди супроводжувався відповідним поліпшенням якості інформації.
Існує безліч видів і джерел бізнес-інформації. Основне розмежування полягає в тому, з якого джерела надійшла інформація:
первинного: інформація, зібрана фірмою при безпосередньому дослідженні або узята зі звітів про дослі...
