ВСТУП
Туризм є однією з провідних і найбільш динамічних галузей економіки та за швидкі темпи зростання він визнаний економічним феноменом сторіччя. В умовах жорсткої конкуренції туристичні фірми змушені шукати нові форми конкурентної боротьби. На сучасному етапі найважливішим чинником розвитку і елементом конкурентоспроможності підприємства стали інноваційні технології, так як вони дозволяють знижувати собівартість продукту, збільшувати прибуток, стимулювати нові потреби, формувати сприятливий імідж виробника нових продуктів, а також ведуть до освоєння та захопленню нових ринків, у тому числі і зовнішніх.
Сучасні види подорожей зазнали безліч змін і, серед користувачів Інтернету усього світу набирає популярність віртуальний туризм.
Все вище сказане і зумовило актуальність теми дипломного дослідження.
Об'єкт дипломної роботи - Амурська область.
Предмет дипломної роботи - вивчення перспектив розвитку віртуального туризму в регіоні як чинника формування туристського іміджу.
Головною метою даного дослідження є розробка нового туристичного продукту «Віртуальний тур по Амурській області» та обґрунтування його економічної ефективності.
Відповідно до мети були поставлені наступні завдання:
розглянути теоретичні аспекти віртуального туризму
проаналізувати міжнародний і російський досвід створення віртуальних турів для формування іміджу
зробити оцінку туристського іміджу Амурської області
досліджувати ресурси регіону для розвитку віртуального туризму та формування іміджу
на основі проведених досліджень сформувати новий туристичний продукт
розробити програму впровадження віртуального туру
розрахувати ефективність інвестування проекту
Теоретичною основою дослідження послужили роботи Балабанова І.Т., Кастельс М., Котлер Ф., Ліпіс А., Фон Вейсенфлю Г. та ін.
Інформаційною базою дослідження були статистичні дані Амурстата, Євростату, Федерального агентства з туризму, Мінздоровсоцрозвитку, результати маркетингового дослідження, результати експертних оцінок.
При написанні дипломної роботи автор використовував методи порівняння, зіставлення, структурного, логічного та системного аналізу, анкетування, калькулювання.
Дипломна робота складається з: вступу, трьох розділів, висновків, бібліографічного списку, додатків.
Перший розділ дипломної роботи присвячена теоретичним аспектам віртуального туризму. У тому числі автором уточнено поняття туристського іміджу, а також проаналізовано його розвиток у світі в цілому і в Російській Федерації зокрема.
У другому розділі розглянуті тенденції розвитку даного виду туризму в Амурській області, а саме дана оцінка туристського іміджу Амурської області та проведено дослідження ресурсів регіону для розвитку віртуального туризму та розвитку іміджу.
У третин главі автором запропоновано новий віртуальний тур по Амурській області та доведено ефективність його впровадження.
Новизна дипломної роботи полягає в тому, що віртуальні тури - це інноваційний продукт, який не має аналогів на регіональному ринку.
Практичне значення дипломної роботи полягає в тому, що запропонований автором віртуальний тур може бути запропонований турфірмам області. Крім того, матеріали дослідження можуть бути використані в навчальному процесі при вивченні навчального курсу «Інновації в туризмі».
1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ВІРТУАЛЬНОГО ТУРИЗМУ
.1 Поняття, види віртуальних турів. Особливості організації
Віртуальний тур - інтерактивний засіб презентації, що становить сукупність декількох віртуальних панорам, що дозволяє користувачеві в буквальному сенсі переміщатися в обраному просторі і відчувати ефект присутності.
Інтерактивні панорами являють собою ряд зображень, знятих на ширококутний об'єктив послідовно один за одним і з'єднані разом. Вони є більш інформативним матеріалом, ніж статичні фотографії, залишаючи у віртуального гостя повну ілюзію присутності в приміщенні. Готову віртуальну панораму можна легко вбудувати на свій сайт або встановити на будь-який веб-сервер, а також записати на презентаційний компакт-диск.
Як показано в малюнку 1, панорами можуть бути сферичними або циліндричними.
Рисунок 1 - Види віртуальних панорам
Сферичні панорами мають охоплення 36...
