Зміст
Введення
. Процес встановлення і розвитку контактів між людьми, породжуваний мотивами спільної діяльності
.1 Поняття, види й функції спілкування
.2 Роль сприйняття в процесі спілкування. Помилки сприйняття
. Способи психологічного вивчення
Висновок
Список літератури
Програми
Введення
Актуальність теми полягає в тому, що спілкування, так само як діяльність, свідомість, особистість і ряд інших категорій засноване на розумінні й контакті між людьми.
Метою даної роботи є дослідження комунікативного процесу та видів спілкування, що з'являються в результаті процесу обміну інформацією, її смисловий роллю між людьми.
Для досягнення встановленої мети були постановлені наступні завдання:
. Вивчити абстрактні нюанси і виявити середу комунікативного процесу;
. Проаналізувати структуру та механізми спілкування;
. Виявити проблеми і труднощі в комунікативному процесі.
Об'єктом даної роботи є комунікація як засіб обміну інформацією, її смисловим значенням між двома або більше людьми, з підтримкою якого виконуються і розвиваються всі різноманітні людяні відносини; знаки і символи, а ще способи для їх передачі в просторі та зберігання в часі.
Предметом контрольної роботи виступає аспект комунікативного процесу, тобто поведінку людини, невиправдано чи мимоволі, умисно чи не свідомо залученого в процес комунікації та виконує різні комунікативні функції, при підтримці певних пристроїв.
Методи дослідження:
аналіз літератури,
тестування,
методи математичної обробки експериментальних даних.
Літературні джерела: для написання роботи по темі курсового вивчення послужили ґрунтовні абстрактні праці від світочів у сфері комунікативного процесу, підсумки прикладних досліджень знаменитих російських та іноземних фахівців, статті та огляди у призначених та періодичних виданнях.
Структура контрольної роботи:
Робота підключає в себе вступ, 3 розділи, висновок, перелік джерел та літератури, додатки.
контакт спілкування психологічний комунікативний
1. Процес встановлення і розвитку контактів між людьми, породжуваний мотивами спільної діяльності
. 1 Поняття, види і функції спілкування
Спілкування - це багатоплановий процес встановлення і розвитку контактів між людьми, породжуваний мотивами спільної діяльності.
Спілкування включає в себе комунікативний, інтерактивний аспекти.
Комунікативний аспект спілкування пов'язаний з виявленням специфіки інформаційного процесу між людьми як активними суб'єктами, тобто з урахуванням відносин між партнерами, їх установок, цілей, намірів, що призводить не просто до «руху» інформації, але до уточнення і збагачення тих знань, відомостей, думок, якими обмінюються люди.
Розуміння спілкування як виробництво загального, об'єднуючого людей у ??процесі їх взаємодії та спільної діяльності, припускає, що цим загальним, насамперед, є мова як засіб спілкування. Мова забезпечує комунікацію між співрозмовниками тому, що його розуміє як той, хто повідомляє інформацію, кодуючи її в значеннях слів, відібраних для цієї мети, так і той, хто приймає цю інформацію, декодуючи її, тобто, розшифровуючи ці значення і змінюючи на основі цієї інформації свою поведінку.
Людина, що адресує інформацію іншій людині (комунікатор), і той, хто її приймає (реципієнт), для здійснення ланцюгів спілкування і спільної діяльності повинні користуватися однією і тією ж системою кодифікації і декодификации значень, тобто говорити на «однією мовою». Якщо комунікатор і реципієнт використовують різні системи кодифікації, то вони не можуть домогтися взаєморозуміння й успіху у спільній діяльності.
Обмін інформацією стає можливий, якщо значення, закріплені за використовуваними знаками (словами, жестами, ієрогліфами і т.д.), відомі беруть участь у спілкуванні особам.
Значення - це змістовна сторона знака як елемента, опосредствующего пізнання навколишньої дійсності. Подібно до того, як знаряддя опосередковує трудову діяльність людей, знаки опосередковують їх пізнавальну діяльність і спілкування.
Система словесних знаків утворює мову як засіб існування, засвоєння та передачі суспільно-історичного досвіду.
Інтерактивний аспект спілкування являє собою побудову загальної стратегії взаємодії. ...
