Зміст
Введення
. Сутність, зміст і завдання комерційної роботи
. 1 Поняття, функції і завдання комерційної роботи
. 2 Розвиток комерційної діяльності в Росії
. Зміст комерційної роботи на підприємствах роздрібної торгівлі на прикладі ТОВ ??laquo; Автодеталь
. 1 Загальна характеристика функціонування підприємства ТОВ ??laquo; Автодеталь і аналіз економічних показників
. 2 Роль і завдання комерційної служби ТОВ ??laquo; Автодеталь
. 3 Напрями для вдосконалення збуту продукції підприємства ТОВ ??laquo; Автодеталь
. Інформаційне забезпечення комерційної діяльності
Висновок
Введення
Комерційна діяльність є однією з найважливіших сфер діяльності, в якій перетинаються інтереси багатьох галузей, підприємств і населення.
Комерційна діяльність підприємства - фінішний комплекс у всій діяльності фірми по створенню, виробництву і доведенню товару до споживача. Власне, саме тут споживач або визнає, або не визнає всі зусилля фірми корисними і потрібними для себе і, відповідно, купує або не купує її продукцію і послуги.
Важливе значення має вдосконалення організації комерційної діяльності, впровадження науково-технічних досягнень і сучасних технологій, вибір найбільш ефективних з них.
Актуальність роботи зумовлена ??тим, що організація і управління комерційною діяльністю підприємства є одним з найбільш важливих елементів системи взаємодії фірми і споживача як суб'єктів економічних відносин. На будь-якому підприємстві конкурентоспроможність всієї організації залежить від успішної діяльності комерційної служби.
Метою цієї курсової роботи є розгляд принципів комерційної роботи на підприємстві ТОВ ??laquo; Автодеталь .
Для досягнення зазначеної мети в курсовій роботі вирішені наступні завдання:
. Розкрито сутність та роль комерційної діяльності підприємства, розглянуті її функції і завдання.
. Вивчено специфіку комерційної діяльності на підприємстві.
. Проведено аналіз організаційно-господарської та комерційної діяльності ТОВ ??laquo; Автодеталь за 2011-2013 роки.
. Запропоновано заходи з розширення комерційної діяльності ТОВ ??laquo; Автодеталь .
Курсова робота містить 32 сторінки, 6 таблиць, 1 рисунок, 25 джерел літератури
1. Сутність, зміст і завдання комерційної роботи
. 1 Поняття, функції і завдання комерційної роботи
Комерційна робота - це діяльність на ринку товарів і послуг в умовах повної економічної свободи, яка визначається пропорціями між попитом і пропозицією і регулюється державою за допомогою економічних важелів.
Основними завданнями комерційної діяльності в торгівлі є:
) залучення до товарообігу продукції підприємств різних форм власності, в першу чергу вітчизняних виробників;
) вивчення і прогнозування ємності регіональних товарних ринків. Для цього необхідно використовувати маркетинг, який допомагає організувати комерційну діяльність в умовах ринку;
) розвиток і вдосконалення рекламно-інформаційної діяльності;
) створення умов для формування ринку покупця;
) пошук зацікавлених партнерів і перетворення їх на своїх клієнтів на тривалий час;
) професійне консультування зацікавлених осіб і клієнтів щодо споживчих властивостей товару, гарантійного та післягарантійного обслуговування;
) задоволення потреб покупців пропозицією не тільки основного, але і супутнього, доповнюючого асортименту товарів;
) зміцнення ділових відносин з клієнтами;
) прагнення призначати такі ціни, які приносять не тільки прибуток, але і дають можливість надавати пільгу покупцям вигляді знижки з ціни.
На комерційну діяльність покладаються такі функції:
Формування комерційної політики. Під комерційною політикою розуміють визначення поточних і перспективних завдань комерційної діяльності та способів їх вирішення. Ця політика залежить від економіки товарного ринку, від цілей торгового підприємства, від його реальних можливостей.
Комерційна політика дозволяє посилювати вплив на ринку, виявляти і заповнювати нові ринкові ніші, розширювати товарну номенклатуру, підвищувати конкурент...
