Введення
Актуальність нашої роботи полягає в розробці системи просування бази відпочинку Республіки Крим Російської Федерації.
Так як Республіка Крим увійшла до складу Російської Федерації і з'явилися умови розвитку баз відпочинку для туристів РФ, країн СНД.
В даний час Крим надає розвивається територію, де планується постійне збільшення туристського потоку. У Криму багато баз відпочинку, санаторіїв.
Даний напрямок особливо актуально в економічній системі високих валютних курсів.
Так само Крим розпорядженні унікальні туристськими ресурсами.
Мета: дослідження особливостей просування бази відпочинку «Ай-Петрі» на туристський ринок Республіки Крим Російської Федерації.
Завдання:
. Провести теоретичний аналіз проблеми просування підприємств розміщення на туристичному ринку.
. Дослідити особливості просування бази відпочинку «Ай-Петрі» на туристський ринок Республіки Крим.
. 1 Дати характеристику справжнього положення розвитку бази відпочинку «Ай-Петрі».
. 2 Провести аналіз проблем у використанні інструментів просування бази відпочинку «Ай-Петрі».
. 3 SWOT-аналіз.
. 4 Розробка проектних пропозицій баз відпочинку Ай-Петрі в Республіці Крим.
Об'єкт дослідження: База відпочинку «Ай-Петрі».
Предмет дослідження: Особливості просування бази відпочинку «Ай-Петрі» на туристський ринок Республіки Крим Російської Федерації.
Структура роботи: курсова робота складається з вступу, теоретичні та практичної глави, висновків, списку літератури, додатки.
Методи: анкетування, SWOT-аналіз, експертна оцінка (аналіз відгуків туристів), аналіз документів.
1. Теоретичний аналіз проблеми просування підприємств розміщення на туристському ринку
.1 Характеристика особливостей інструментів просування підприємства
Туристські підприємства являють собою третій важливий компонент, який створює туристське пропозицію всередині підсистеми «об'єкт туризму». У туристської галузі функціонують різні туристські підприємства. Одні з них надають клієнтам виключно туристські послуги, а для інших туризм - це одне з декількох напрямів їх комерційної діяльності. Підприємства, що існують тільки за рахунок туризму, називаються туристськими підприємствами сфери первинних послуг, а підприємства, які одержують доходи не тільки від туристської діяльності, - туристськими підприємствами сфери вторинних послуг. Таким чином, послуги перших підприємств служать виключно туризму і становлять основу його існування, а послуги другої групи підприємств задовольняють лише деяку частину туристського попиту, так як туризм для них - лише один з багатьох джерел існування і їх послугами користуються не тільки туристи.
Слід мати на увазі, що деякі туристські підприємства залежно від виконуваних ними функцій одночасно належать і до однієї, і до іншої категорії. Наприклад, готелі та туристські бюро завжди надають тільки первинні туристські послуги, а ресторан або кафе в санаторії або в будинку відпочинку - це підприємства первинних послуг, але такі ж ресторани і кафе в місті вже не є безпосередньо туристськими підприємствами, оскільки виконують вторинну туристську функцію.
В основі наведеної класифікації лежать такі ознаки, як спільність попиту клієнтів, функціональна роль підприємств у системі туризму, обсяг і питома вага пропонованих ними туристських послуг. Розглянемо кожен тип туристських підприємств.
ТУРИСТСЬКІ ПІДПРИЄМСТВА ПЕРВИННИХ ПОСЛУГ
Туроператори та турпосреднікі
Туроператор - туристське підприємство, яке комбінує свої власні і чужі послуги в новий - самостійний туристський продукт. Цей новий продукт називається паушальний (комплексним) туром. Туроператор пропонує клієнту комплексний тур від свого імені, на свій ризик і за свій рахунок.
Паушальний (комплексний) тур - це пакет послуг з декількох складових. Туроператор складає цей пакет попередньо для ще невідомого йому споживача і пропонує його за одну загальну вартість. Туроператор збирає в пакет доповнюючі один одного послуги, які виробляються найчастіше різними підприємствами (виконавцями послуг). Результат комбінування - отримання нового продукту. У цей продукт входять також послуги турпосредніка з консультування та збуту.
Асортимент послуг турпосредніков.
Асортимент - найважливіший критерій, що дозволяє розріз...
