Філія державного бюджетного освітньої установи вищої освіти Московської області
«Міжнародний університет природи, суспільства і людини« Дубна »
Дмитровський інститут безперервної освіти
Курсова робота
з дисципліни «Маркетинг»
на тему: «Інтернет - технології в маркетингу»
Виконав: студент 3 курсу групи 1012Л
Гончарова Е.И.
Дмитров, +2014
Зміст
інтернет маркетинг туристичний
Введення
Глава 1. «Застосування різних інтернет-технологій у маркетинговій діяльності»
1.1 Характеристика напрямків послуг інтернету в маркетингу
1.2Інтернет технології в туристичному маркетингу
1.3 Недоліки та переваги користування інформаційними технологіями в маркетинговій діяльності
Глава 2. «Стратегія і принципи роботи організації« ВАТ Ростелеком »
2.1 Опис організації
2.2 Ситуаційний аналіз і постановка мети «ВАТ Ростелеком»
2.3 Комунікативна політика організації
2.4 Цінова політика організації 1
2.5 Збутова політика
2.6 Здійснення контролю
2.7 Рекламна діяльність
Висновок
Список використаної літератури
Введення
У нинішніх умовах інформатизації, яка пов'язана з формуванням інформаційною системою економіки, велике значення мають Інтернет- технології. Їх впровадження в діяльність маркетингу організацій дозволяє повністю адаптуватися до сучасних умов ринку, а це сприяє збільшенню ефективності їх функціонування.
Ця тема є дуже актуальною в наші дні, так як сьогодні Інтернет-технології є інструментом створення дуже ефективної системи взаємовідносин між споживачами та підприємствами, а так же інструментом для задоволення інформаційних потреб.
Результати проведених останніх досліджень показують, що раціональне використання інтернет-технологій у маркетинговій діяльності може принести істотний прибуток і реальну економію. Це пов'язано зі зручностями та великими вигодами, які отримують фірми і споживачі.
Метою даної роботи є виявлення основних засобів та напрямів використання інтернет-технологій у маркетинговій діяльності організацій, а так само визначення вигоди, яка може бути отримана в процесі використання інтернету.
У даній роботі буде розглянуто інтернет як засіб і предмет маркетингу. Будуть розглянуті наступні аспекти:
повне обгрунтування шляхів використання переваг комп'ютерної мережі в маркетингу
головні напрямки інтернет-послуг, які можуть бути використані підприємствами.
недоліки інтернет-технологій
Інтернет є у своєму роді унікальною системою комунікації, яка використовується не тільки для здійснення однієї мети. Дана мережа є дуже ефективним засобом маркетингової реклами. Інтернет практично повністю замінив факс, телефон, пошту та інші комунікаційні засоби.
Застосування інтернет-технологій стало однією з найактуальніших завдань у туристичній індустрії. Створення культурно-оздоровчого та екскурсійного обслуговування, створення великих комп'ютерних систем бронювання, інформації про доступність або наявності тих і інших бажаних турів по регіонах і країнах. Сукупність даних питань стає актуальною для організації майбутньої діяльності підприємств туризму.
Глава 1. Застосування різних інтернет-технологій у маркетинговій діяльності
1.1 Характеристика напрямків послуг інтернету в маркетингу
Покупець послуг і товарів стає більш поінформований і розбірливий. Він починає пред'являти більшу кількість запитів продавцю. Для того, що б прийняти рішення про покупку все частіше використовуються незалежні альтернативні джерела інформації, наприклад інтернет.
Далі розглянемо головні напрямки послуг інтернету, які можуть бути використані підприємствами в маркетингу:
Підтримка ділових зв'язків
Для успіхів у маркетинговій діяльності дуже важливе значення має ефективна тісний зв'язок з покупцями (потенційними і фактичними), агентами, дистриб'юторами і постачальниками. Інтернет може забезпечити різні засоби для забезпечення і поліпшення зв'язку з партнерами в мережах ф...
