Міністерство освіти і науки Російської Федерації
Московський Державний Університет Машинобудування ("МАМІ")
Кафедра «Менеджмент»
Курсова робота
на тему
«Конкурентна перевага як основа вибору маркетингової стратегії»
Студент: Шипілова М.Є.
Група: Е - 34До
Прийняв: Тарев Андрій Михайлович
Москва, 2 014
Введення
У сучасному бізнесі висококонкурентних компанії йдуть простим правилам, про яких говорить маркетинг: вивчення потреб клієнта і задоволення цих потреб. Тому і витрачається зараз величезні суми на вивчення бажань і запитів клієнта, на спостереження і вивчення його поведінки. Але знання потреб і бажань споживачів не дає компанії переваги, якщо конкуренти працюють за такою ж схемою, задовольняючи ту саму потребу. Тому, якщо фірма хоче здобути перемогу в конкурентній боротьбі, то необхідно свою увагу зосередити саме на конкуруючих компаніях: уникати зіткнень з сильними сторонами і мати можливість завдавати ударів по сторонам слабким.
Можна сказати, що маркетинг сьогодні - це не тільки задоволення потреб і потреб клієнта, а ще й конфлікт між організаціями, ці потреби і потреби задовольняють.
Найпоширенішим показником конкурентоспроможності є критерій ціни-якості. Якість - показник не просто багатовимірний, адже для одного споживача важливою характеристикою є одне, а для другого - інше. Зазвичай ступінь багатовимірності цієї характеристики недооцінювалася. Пропорція між якістю і ціною складна, особливо це стосується якості. На одному полі зустрічаються фірми різних типів - в цьому і полягає проблема конкуренції. У реальності конкурентне середовище відрізняється від розробленої класичної економічної наукою моделі, де види конкуренції існують окремо.
В економічній теорії проблема конкуренції та конкурентоспроможності є однією з найстаровинніших тем. За словами А. Сміта, світом керує невидима рука, і ринкова економіка тому не розвалюється, що все на свої місця розставляє конкуренція, а люди, що задовольняють лише свої потреби, в підсумку працюють на благо всього суспільства.
Правда, до 70-х років в розробку ідей конкурентоспроможності було мало чого привнесено, незважаючи навіть на те, що тематиці конкурентоспроможності було приділено велику увагу.
Радикальний же прорив у даній області пов'язаний з ім'ям нині живе і процвітаючого людини, професора Гарварду і відомого бізнес-консультанта.
Метою даної курсової роботи є вивчення взаємозв'язку маркетингу і конкуренції.
Об'єктом є питання конкурентоспроможності підприємства на ринку.
У завдання даної курсової роботи входить:
) розгляд поняття конкуренції та маркетингової стратегії;
) вивчення джерел конкурентної переваги підприємства;
) дослідження методів утримання та розвитку конкурентних переваг підприємства на ринку.
Глава 1. Конкуренція в економіці. Конкурентоспроможність фірми
1.1 Поняття і види конкуренції
Конкуренція - сила, регулююча товарне ринкове виробництво, форма боротьби за лідерство і максимальну реалізацію особистих інтересів продавців і споживачів на ринку.
Конкуренція служить найважливішим способом збільшення ефективності та економічної системи в цілому, і окремих її ланок зокрема; також вона служить стимулом для працівників, трудових колективів і цілих корпорацій, оскільки є формою боротьби за виживання - цивілізованою формою, а завдяки свободі, яка супроводжує конкурентну боротьбу, ринкова економіка за своєю ефективністю перевершує економіку планову, де конкуренції місця немає.
Позитивні сторони конкуренції:
) пошук і використання нових можливостей;
) вдосконалення техніки і технології;
) стимулювання підвищення якості продукції/товару/послуги;
) прагнення до зниження витрат;
) прагнення до зниження цін на товар;
) орієнтація на асортимент товарів підвищеного попиту;
) підвищення якості продукції;
) введення нови форм управління.
Негативні сторони конкуренції: в умовах конкуренції завжди будуть переможці і переможені, що веде за соб...
