Федеральне державне бюджетне освітня установа вищої професійної освіти «Саратовський державний технічний університет
імені Гагаріна Ю.А. »
Інститут розвитку бізнесу і стратегій
Середня професійна освіта
Кафедра «Менеджменту і логістики»
КУРСОВИЙ ПРОЕКТ
по МДК 03.01. «Теоретичні основи товарознавства»
на тему: Вимоги до інформації про продовольчих і непродовольчих товарах
Виконала студентка групи БК - 31КОМз
Денисова Олександра Миколаївна
Номер залікової книжки
Перевірив викладач
Якушева В.В.
Саратов, 2 013
ЗМІСТ
Введення.
1. Теоретичні основи товарної інформації про продовольчих і непродовольчих товарах
1.1 Поняття про інформації та її нормативно-правова база
.2 Види і форми товарної інформації
.3 Засоби товарної інформації
.4 Загальні вимоги до товарної інформації
1.5 Вимоги до товарної інформації по продовольчих товарах
.6 Вимоги до товарної інформації по непродовольчих товарах
2 Практичні аспекти товарної інформації
2.1 Обов'язки працівника торгівлі в частині інформування покупцям
2.2 Пам'ятка для покупця і продавця
2.3 Відповідальність за порушення вимог з надання інформації про товари
Висновок
Література
Програми
ВСТУП
Вимога з інформаційного забезпечення споживача про продовольчих і непродовольчих товарах визначається вимогами ФЗ Про захист прав споживачів ст.8-10.
Актуальність обраної теми визначається тим, що виробник і продавець відповідно до вимог законодавства зобов'язані дати вичерпну споживачеві про товар, його призначення і безпеки використанні.
Метою курсової роботи є вивчення вимог до інформаційного забезпечення споживачів товарів і послуг, визначення шляхів його вдосконалення.
Досягнення поставленої мети передбачає вирішення наступних завдань:
· розглянути основні поняття і вимоги до товарної інформації
· вивчити види, засоби і форми товарної інформації.
· Розглянути вимоги до товарної інформації з точки зору чинного законодавства
· Вивчити вимоги до продовольчих і непродовольчих товарах
Об'єктом курсової роботи є вимоги до товарної інформації.
Предметом курсової роботи є товарна інформація.
Теоретичною базою курсової роботи є роботи вітчизняних і зарубіжних авторів таких як, Ф Котлер., О.П. Голубенко, Р.І.Бунеева, О.В Памбухчиянц та ін., А також положення чинного законодавства РФ, матеріали періодичних видань та з мережі Інтернет.
1. Теоретичні основи товарної інформації про продовольчих і не продовольчих товарах
. 1 Поняття інформації та її нормативно-правова база
Товарна інформація - це набір відомостей про товар, призначених для користувачів - споживачів і підприємців. Первинними джерелами такої інформації є виробники товарів. Таку інформацію може доповнювати оптове або роздрібне торговельне підприємство.
Правову основу вимог щодо інформаційного забезпечення споживачів складають федеральні законодавчі акти: Про товарні знаки, знаках обслуговування і найменуваннях місць походження товарів raquo ;, Про захист прав споживачів raquo ;, Про стандартизацію raquo ;, laquo ; Про сертифікації продукції та послуг raquo ;, Про інформацію, інформатизації та захисту інформації raquo ;, Про рекламу .
У 1995 р був прийнятий ФЗ Про інформацію, інформатизації та захисту інформації raquo ;, який регулює відносини, що виникають при формуванні та використанні інформаційних ресурсів на основі створення, збору, обробки, накопичення, зберігання, пошуку, розповсюдження і надання споживачеві документованої інформації; створенні та використанні інформаційних технологій та засобів їх забезпечення; захисту інформації, прав суб'єктів в інформаційних процесах та інформатизації. У даному законі дано одне основні напрями державної політики з цих напрямків - створення умов для якісного та ефективного інформаційного забезпечення громадян, органів державної влади та органів місцевого самоврядування на основі державних інформаційних ресурсів" .
Вимоги ФЗ Про упаковку та маркування споживч...
