Організація та планування матеріально-технічного забезпечення підприємств автосервісу
Зміст
Вступ
. Цілі підприємства автосервісу
. Типи підприємств автосервісу. Віді СТО за потужном
. Економічне значення матеріально-технічного забезпечення підприємства автосервісу
. Передумови формирование цінової стратегії та методи встановлення цен для стимулювання збуту
. Зацікавленість АТП, СТО в економії матеріалів
. Форми организации матеріально-технічного забезпечення підприємства автосервісу
. Загальна характеристика виробничих приміщень
. Вимоги до организации різніх автосервісніх Підрозділів та їх матеріально-технічного забезпечення
. Технологія закупівлі матеріально-технічних ресурсов
. Шляхи зниженя витрат з матеріально-технічного забезпечення підприємств автосервісу
Висновок
Використана література
Вступ
потужном сектором української економіки, Який Обслуговує практично всі Галузі господарства и верстви населення, а такоже спріяє загальнонаціональному та регіональному розвитку, зміцненню зовнішньоекономічніх зв язків, зростанню мобільності та якості життя населення, є автомобільний транспорт. Сучасний стан економічного розвитку України характерізується збільшенням уровня автомобілізації, что у свою черго, підтверджує необходимость безперервного Функціонування підприємств автосервісу, Які обслуговують автотранспортні засоби. Транспорт посідає сегодня Одне з провідніх Місць у структурі ВВП, Питома вага Галузі ,, Транспорт и зв язок" у структурі ВВП України складає около 12,1%, а услуг з ремонту та побутового обслуговування - 9,3%.
Отже, особлівої актуальності набуваються проблеми дослідження теоретичністю, методичних и практичних вопросам управління якістю услуг предприятий автосервісу; использование прогресивних методів управління ресурсами автосервісніх підприємств з метою Досягнення високого уровня якості услуг; вдосконалення методів вимірювання й ОЦІНКИ показників якості услуг з ремонту та технічного обслуговування автомобілів.
Автосервіс - галузь ДІЯЛЬНОСТІ, что безпосередно пов язана Із удовольствие потреб людей относительно обслуговування автомобілів.
Автосервіс можна тлумачіті в широкому розумінні слова як інфраструктуру автомобільного транспорту и у вузьких - як Підтримання и Відновлення роботи автомобіля. Технічне обслуговування та ремонт автомобіля - очень великий, Сказати б, головний, та все ж лишь елемент автосервісу.
Автосервіс - це все, что Забезпечує использование, експлуатацію, Підтримання и Відновлення роботи автомобіля течение Усього життєвого циклу.
Автосервіс Включає в собі:
· торгівлю автомобілями;
· систему Підтримання та відновлення роботи автомобілів течение Усього терміну їх ЕКСПЛУАТАЦІЇ;
· систему, что Забезпечує технічну експлуатацію автомобілів;
· систему, что Забезпечує использование автомобілів;
· систему, что Забезпечує Безпека руху й Усунення шкідливих наслідків автомобілів.
Автосервіс у звуженому розумінні слова - це система Підтримання и Відновлення працездатності автомобіля течение Усього терміну ЕКСПЛУАТАЦІЇ. Ее складають: інформаційна Підсистема про клієнтуру и для клієнтурі; Підсистема управління записами; Підсистема обслуговування клієнтурі; Підсистема продажу автомобілів, запасних частин и матеріалів; Підсистема технічного обслуговування и ремонту автомобілів.
Протяг Усього терміну ЕКСПЛУАТАЦІЇ ця система винна Забезпечити у межах вимог клієнтурі та технічних вимог автомобіля его справність, безвідмовність и максимальний коефіцієнт технічної готовності, а такоже мінімальні витрати годині клієнта на Підтримання и Відновлення роботи его автомобіля.
Організація підприємства автосервісу - усі ее елементи, зв язки, процеси та Дії відбуваються за про єктівнімі законами. Если організацію прагнем создать людина, то вона может діяті, віходячі з про єктівніх умів, маючі якусь ціль чі про єднуючі про єктівні умови та цілі.
Сфера услуг вірішує найважлівіші соціально-економічні Завдання ї его значення у Суспільства растет. Однією з відів таких услуг є послуги автосервісу.
Процес Надання підпріємством автосервісніх услуг складається з трьох взаємозалежніх елементів: прийом замовлень услуг від населення, виконан замовлень, реалізація услуг.
Прийом замовлень від насел...
