Курсова робота
Методи та інструменти просування товару/послуги компанії
Введення
просування торговий збут реклама
У сучасних умовах процес просування продукту або послуг на ринок, на якому присутня безліч аналогічних товарів або послуг вітчизняних конкурентів, а також імпортних, є для багатьох компаній витратним, тривалим і складним. І служби маркетингу використовують у своїй діяльності з метою просування продукції підприємств на сучасні ринки різні методи маркетингових комунікацій.
Маркетингові комунікації - це постійне управління просуванням своєї діяльності до споживача і клієнтам з метою:
. Інформувати перспективних споживачів про свій продукт, послуги, умови продажів;
. Переконати перспективних споживачів віддати перевагу саме цим товарам і маркам, робити покупки в певних магазинах і так далі;
. Мотивувати перспективних споживачів до того, щоб вони діяли, не відкладаючи покупку на майбутнє.
Маркетингові комунікації діляться на особисті і безособові комунікації. До особистих комунікацій відносяться персональний продаж і зв'язки з громадськістю (паблік релейшенз). До безособовим комунікацій можна віднести рекламу і заходи щодо стимулювання збуту.
До методів просування товару можна також віднести Інтернет, Брендінг, Франчайзинг, Телемаркетинг, Мерчендайзинг, Виставки, Рекламу та інші методи.
У даній роботі я опишу деякі з методів просування, а також інструменти, використовувані в сучасних ринкових умовах.
Методи та інструменти просування товару/послуги компанії
1. Інтернет - як віртуальний ринок збуту товарів і послуг
Інтернет є новим, найбільш швидкозростаючим і неймовірно привабливим для будь-якого виду бізнесу віртуальним ринком збуту товарів і послуг. Увібравши в себе характеристики багатьох традиційних засобів комунікації і, в той же час, не будучи їх сумою, Інтернет являє собою не копію, а альтернативу реальному світу. Революційний вплив Інтернету на сучасне суспільство і, в тому числі на маркетинг, неможливо переоцінити. Залишаючись самою швидко розвивається технологією, Інтернет докорінно змінює сталі уявлення про практику маркетингу, і перед маркетологами відкриваються нові горизонти. Здійснення маркетингової діяльності через Інтернет в середньому на чверть дешевше, ніж використання існуючих форм і методів. Поєднуючи в собі функції засобу масової комунікації, засоби міжособистісного спілкування, інструменту фінансових операцій і, частково, каналу дистрибуції, Інтернет привертає все більше користувачів з усього світу, які представляють привабливий комерційний потенціал для будь-якого виду бізнесу. За прогнозом американської дослідницької компанії Forrest Research, число користувачів Інтернету до кінця 2003 року досягне 60 млн. Осіб - на 21 млн. Більше, ніж їх було в 1999 р Головною характеристикою Інтернету є інтерактивність, або іншими словами, можливість зворотного зв'язку/взаємодії. Інтерактивність Інтернету та його технічні можливості зберігати необмежені обсяги інформації створюють ідеальні умови для пошуку, збору, організації та поширення інформації, у тому числі і комерційної. Але доступність Інтернету більш обмежена в порівнянні з традиційними засобами комунікацій. Інтернет являє собою зібрання web-сайтів, які створюються різними компаніями в цілях організації доступу на ці сайти численних користувачів Інтернету. Компанії можуть створювати в Інтернеті як віртуальні магазини, функціонально нічим не відрізняються від звичайних, так і представницькі сайти рекламно-інформаційного характеру.
. Виставка - один з методів просування товарів
Тисячі підприємств представляють і продають свої товари на виставках і ярмарках, що дозволяє їм продемонструвати товар, запропонувати необхідну інформацію, відповісти на питання, порівняти конкуруючі торгові марки, виписати замовлення і сприяти появі нових потенційних клієнтів. [1]
Ярмарок - це велика виставка, де виробники різних товарів даної галузі промисловості представляють свої вироби покупцям, а також іншим представникам галузі. Виставки та інші спеціальні заходи особливо гарні для вирішення завдань в галузі паблік рілейшенз по створенню доброго ставлення до компанії та забезпечення публіки інформацією. Ідеальна виставка повинна бути кольоровою, видовищною і незвичайною. По можливості заохочується участь глядачів. Якщо глядачі можуть понажимать кнопки, подивитися картинки і задати питання, то виставка пройде з великим успіхом. Пі...
