Введення
Товар являє собою продукт, створений для задоволення потреб, і споживачі схильні розглядати товари як складний набір вигод, який задовольняє їхні потреби. Товар - це все, що може задовольнити бажання або потребу і пропонується ринку з метою залучення уваги, придбання, використання або споживання. Це можуть бути фізичні об'єкти, послуги, особи, місця, організації та ідеї.
Товар володіє певними споживчими властивостями, тому він становить об'єкт товарознавства. Споживачі отримують знання про товар за допомогою засобів інформації (маркування, реклами, статей, книг і т. П.), Тому дуже важливо, щоб засоби масової інформації в якості основного джерела використовували товарознавчі знання про товар. Споживча цінність товару виступає як сукупність властивостей, пов'язаних безпосередньо і з самим товаром, так і супутніми послугами. Ці властивості постають перед покупцем і визначають його намір купити товар і стати постійним клієнтом даного виробника. І оскільки для стабільного успіху підприємства необхідно піклуватися про формування постійної клієнтури, особливу увагу на конкурентному ринку надається таким якостям, як: колір, упаковка, дизайн, ергономічні особливості (зручність користування, обслуговування, ремонту), що супроводжує документація (опис, інструкції з експлуатації).
Метою роботи є характеристика і оцінка товару як суб'єкта комерційної діяльності.
Завдання роботи: 1. Вивчити товар як об'єкт комерційної діяльності; особливості його обміну в умовах адміністративної та ринкової економіки; 2. Розглянути вимоги до інформації про непродовольчі товари.
1. Товар як об'єкт комерційної діяльності, особливості його обміну в умовах адміністративної та ринкової економіки
Товар - це продукція матеріальної діяльності, виготовлена ??для продажу або обміну і яка задовольнить будь-які людські потреби.
Продукція може бути створена в результаті матеріальної і нематеріальної діяльності. Матеріальна продукція, яка призначена для купівлі-продажу, є товаром. Нематеріальна продукція - це цінні папери, послуги, ідеї та ін.
Загальноприйнята визначення товару - «продукт праці, вироблений для продажу». Комерційна діяльність зв'язана з курсом товарознавства продовольчих і непродовольчих товарів. Товарознавчі знання про споживчі якості товарів дозволяють оптимізувати комерційний процес, забезпечувати найбільш точний і повний вибір товарів з необхідними характеристиками, підкреслити їх споживчі достоїнства і переваги. комерсанта.
Товар володіє двома властивостями: споживною вартістю і вартістю. Споживча вартість - це здатність речі задовольняти яку-небудь людську потребу, т. Е. Її корисність: безпосередньо, як предмета споживання (хліб, одяг та ін.) Або побічно (сировина, машини). Споживча вартість - це речовий властивість, праця, втілений у товарі. Споживча вартість проявляється лише в користуванні або споживанні.
Вартість товару- матеріалізований у товарі суспільна праця виробників. Проявляється при обміні товарів як мінова вартість. Величина вартості окремих товарів (індивідуальна вартість) визначається кількістю праці, витраченої на його виробництво, і вимірюється робочим часом. Громадська вартість товару визначається суспільно необхідним робочим часом. Вартість лежить в основі цін товарів.
Споживча цінність товару виступає як сукупність властивостей, пов'язаних безпосередньо і з самим товаром, так і супутніми послугами. Ці властивості, так чи інакше, постають перед покупцем і визначають його намір купити товар і стати постійним клієнтом даного виробника. І оскільки для стабільного успіху підприємства необхідно піклуватися про формування постійної клієнтури, особливу увагу на конкурентному ринку надається таким якостям, як: колір, упаковка, дизайн, ергономічні особливості (зручність користування, обслуговування, ремонту), що супроводжує документація (опис, інструкції з експлуатації). Разом з тим чудовий дизайн автомобіля, трактори, верстата при поганому технічному обслуговуванні не врятує їх від провалу на «ринку покупця».
Практична цінність товару для споживача визначається набором атрибутів (істотних, невід'ємних властивостей даного предмета). У рамках маркетингу мультіатрібутівного модель товару є основою для прийняття рішень щодо розвитку і вдосконалення доданої корисності, що представляє собою функціональні та емоційні складові товару.
При переході від загального товарознавства до ринкового (комерційному) товарознавства настала необхідність розглядати товар не в статичному положенні, а в динаміці, т. е. в процесі всього його життєвого циклу, точніше, під час проходження різних ринкових етапів: входження в ринок; освоєння ринк...
