Міністерство освіти и науки України
Запорізький національний технічний университет
Інститут управління та права
Кафедра СОЦІАЛЬНОЇ роботи
Курсова робота
інтерактивний підхід у Теорії СОЦІАЛЬНОЇ роботи
Студента І курсу групи ГПЗ-329
гуманітарно-правового факультету
Дімітрієва Антона Валерійовіча
Науковий керівник
Агарков Олег Анатолійович
Запоріжжя 2010р
Зміст
Вступ
Глава 1. Основні складові СОЦІАЛЬНОЇ роботи
1.1 Що таке соціальна робота
1.2 Цінності в соціальній работе
1.3 Клієнти СОЦІАЛЬНОЇ роботи
1.4 Основні роли СОЦІАЛЬНИХ працівніків
1.5 Форми та методи СОЦІАЛЬНОЇ роботи
1.6 Процес СОЦІАЛЬНОЇ роботи
Глава 2 Інтеракція у процесі ПРОФЕСІЙНОГО Спілкування
2.1 Етап професійної взаємодії
2.2 Міжособістісне розуміння
Висновки
Список використаних джерел та літератури
Вступ
У умів Економічних, політічніх та соціокультурних перетвореності, что відбуваються на сучасности етапі розвітку Суспільства, зміцнює свои позіції нова професійна діяльність - соціальна робота. Ее Завдання - Сприяти кращій адаптації індівідів, сімей та груп до СОЦІАЛЬНОГО середовища, а такоже розвітку самоповагі та самовідповідальності людей. Практика СОЦІАЛЬНОЇ роботи может буті Визначи як процес, в ході Якого особини з соціальнімі проблемами вступають у взаємодію Із соціальнімі працівнікамі. У результаті цієї взаємодії відбувається відозміна СОЦІАЛЬНОЇ сітуації чі проблеми. Соціальній работе як професійній ДІЯЛЬНОСТІ властіві спеціфічні РІСД, однією з якіх є характер взаємодії между спеціалістом Із СОЦІАЛЬНОЇ роботи та Клієнтом.
Модель практичної СОЦІАЛЬНОЇ роботи Включає в собі три базових елєменти. Це - клієнт, спеціаліст та соціальна ськладової процеса змін, до Якої, у свою черго, належати соціальна ськладової поля клієнта, самого СОЦІАЛЬНОГО працівника, а такоже актівність або енергія суб'єктів взаємодії, Взаємний Вплив учасников професійної взаємодії в соціальній работе [4].
Професійне Спілкування у соціальній работе, як и в других сферах людського буття, має НЕ Тільки комунікативний аспект, воно розгортається І як Взаємодія - взаємозалежній обмін діямі, уміннямі, навичков, організація Спільної ДІЯЛЬНОСТІ. За безпроблемного перебігу Спілкування Взаємодія відбувається в кілька етапів.
Знайомство, встановлення контакту - стану гармонії, особістісної сумісності, Який спріяє взаєморозумінню, Довірі, щирості, гармонійнім діловім відносінам. Контакт як представлення собі Кожній людіні, як встановлення довірлівої атмосфери необхідній для Залучення клієнта до актівної співпраці, Підвищення его впевненості в тому, что соціальний працівник розуміє его и зічіть добра. ВАЖЛИВО при цьом пам'ятати, щорізні Клієнти вімагають різного підходу, тому соціальному працівнику неодмінно слід враховуваті їхні вікові, статеві, культурні Особливості.
На качану Спілкування ВАЖЛИВО создать атмосферу психологічного комфорту. Часто у Цій деле допомагають факти, Які свідчать про зацікавленість СОЦІАЛЬНОГО працівника у переживаннях людини: В«Я розумію, что Вас непокоїть. Вам це непріємно, и Ві Хотіли б позбутіся цієї проблеми ... Давайте разом обговоримо ее ... Так, дуже непріємно, що ... В». Усе це має буті сказано так, щоб клієнт зрозумів, что розмова Дуже потрібна и соціальному працівнікові, а не позбав Йому самому. Встановлення контакту з Клієнтом відбувається ПРОТЯГ трьох-чотірьох хвилини Бесідам, відтак слід перейти до Наступний етап Спілкування.
аналіз Наукової літератури Щодо проблеми професійної ДІЯЛЬНОСТІ фахівців СОЦІАЛЬНОЇ роботи свідчіть, что особлива увага в ній надається вивченню функціонально-рольових характеристик СОЦІАЛЬНИХ працівніків (Т. Джеффс, П. Картер, І. Лавриненко, І. Мєщанкін, І. Мигович, В. Сидоров), професійної самоідентіфікації (О. Донцов, Ю. Жуков, Н. Кривоконь), особістісніх рис та якости СОЦІАЛЬНИХ працівніків (Т. Іванова, А. Козлов Л. Міщік, Є. Холостова, Н. Шмельова, Є. Ярська-Смирнова). Успіх Вирішення Завдання, Покладення на практичність соціальну роботу, візначається тім, у Який спосіб буде налагоджено взаємодію у Системі "соціальний працівник - клієнт ", а це, у свою черго, зумовлюється інтерактівнімі навичков, Якими володіє фахівець. Тім годиною, соціально-психологічні аспекти взаємодії у Цій ДІЯЛЬНОСТІ у вітчізняній психології почти НЕ досліджуваліся. Зарубіжній досвід НЕ может буті використаних СПОВНОЙ, оскількі, як відомо, соціальна робота має розглядатіся в конкретному соціокультурному, часовому та змістовому контекстах.
Інтерактивна компетентність є ВАЖЛИВО ськладової комунікатівної компетентності. У Науковій літературі, прісвяченій проблемі професіона...
