Введення
Стійкий економічне зростання країн, підвищення добробуту, збільшення вільного часу населення і зміцнення взаємозв'язків у всіх сферах діяльності дозволили істотно розширити географію подорожей, збільшити обсяг туристського обміну. ​​
Успіх комерційної діяльності на ринку туризму визначається, в першу чергу, привабливим туристичним товаром, тому основним завданням діяльності туристського підприємства, зокрема туроператора, є створення привабливого туристичного продукту. Термін В«продуктВ» відображає якість або суть конкретних і абстрактних речей. Але туристський продукт одночасно являє собою сукупність дуже складних різнорідних елементів. У більшості випадків туристичний продукт - це результат зусиль багатьох підприємств.
Для того щоб розробити туристський продукт, який буде користуватися успіхом на ринку туристських послуг, туроператорська компанія повинна визначитися для якого сегмента ринку цей продукт створюється; вирішити, які позиції вона хоче зайняти на цих сегментах; розробити концепцію продукту і провести її перевірку; справити розробку маркетингової стратегію; оцінити економічну доцільність впровадження туру; провести випробування даного туристського продукту в ринкових умовах для виявлення його конкурентоспроможності. Останнім етапом є впровадження турпродукту на ринок туристських послуг.
Актуальність цієї теми полягає в тому, що в умовах становлення туристського ринку Росії важливе значення надається формуванню інтересу до туристського продукту і відповідно, розробці нових туристичних продуктів, а також інформаційно-рекламної діяльності як засобу доведення різних відомостей про туристський продукт до масового споживача. Враховуючи конкурентний характер туристської діяльності на ринку попиту і речення, значення фактора розробки та просування туристичного продукту значно зростає.
Мета курсової роботи полягає в тому, щоб розробити туристичний продукт в Анапу, попередньо узагальнивши і проаналізувавши отримані знання з цього питання. p> Основним завданням написання цієї роботи є визначення ролі туристичного продукту в індустрії туризму і вплив правильно розробленого турпакета на роботу і створення позитивного іміджу туроператорської компанії.
Глава 1. Поняття і структура туристського продукту
1.1. Поняття турпродукту
Успіх комерційної діяльності на ринку туризму визначається в першу чергу привабливим туристичним продуктом, тому основним завданням діяльності туристського підприємства, зокрема туроператора, є створення привабливого туристичного продукту.
Відповідно до Федеральним законом № 132 В«Про основи туристської діяльності в Російській Федерації В»дається таке визначення:В« Туристський продукт - це право на тур, призначене для реалізації туристу, а тур - комплекс послуг з розміщення, перевезення, харчування туристів, екскурсійні послуги, а також послуги гідів-перекладачів і інші послуги, надані залежно від цілей подорожі В». Однак В«право на тур" - це категорія юридична, а не економічна. Туристський продукт як економічна категорія має досить ємним змістом, тому до цих пір відсутня його загальноприйняте визначення.
Відповідно до одного з підходів, під туристичним продуктом слід розуміти реалізовану по сукупної ціною, попередньо реалізовану туристську послугу, до складу якої входять як мінімум дві з нижчеперелічених послуг: а) перевезення; б) розміщення; в) інші послуги у сфері туризму, не пов'язані з перевезенням і розміщенням, за умови, якщо обслуговування охоплюється періодом від 24 годин до 6 місяців підряд або передбачає більш однієї ночівлі.
Дане визначення фактично відображає сприйняття туристського продукту виробниками, для яких туристський продукт - це конкретний вид надаваних послуг. Інше сприйняття туристського продукту притаманне споживачам, туристи розуміють туристський продукт більш широко, ніж виробники. Для них туристський продукт - це комплекс послуг, що реалізуються в одному пакеті.
Тому більш справедливим буде наступне визначення.
Туристський продукт - сукупність (комплекс) речових (предметів споживання), нематеріальних (у формі послуги) споживчих вартостей, необхідних для задоволення потреб туриста, що виникли в період його подорожі, і витрат, пов'язаних з його виробництвом і реалізацією і формують ціну турпродукту.
Необхідно відрізняти туристський продукт від туристської послуги. Основна відмінність полягає в тому, що туристична послуга може бути куплена і спожита в місці її виробництва, а туристський продукт може бути придбаний і за місцем проживання, але спожито тільки в місці виробництва туристських послуг. Тому, набуваючи путівку, ви ще не купуєте туристські послуги, хоча вже й заплатили гроші, але ви купуєте гарантії відпочинку. Фактично туристські послуги - це складова частина туристичного продукту.
На відміну від туристських послуг туристський продукт прийма...
