ВСТУП
Туристична галузь набуває все більшого значення для розвитку економіки та соціальної сфери в Україні, стрімко інтегрується у світову туристичну індустрію. Пріоритетний напрям розвитку в'їзного та внутрішнього туризму є важливим фактором для підвищення рівня життя в Україні, створення додаткових робочих місць. Поповнення валютних запасів держави та підвищення її авторитету на міжнародній арені.
Розвиток туризму в Україні істотно впливає на такі сектори економіки, як транспорт, торгівля, зв'язок, будівництво, сільському господарстві, виробництво товарів широкого вжитку, і є одним з найбільш перспективних напрямків структурної перебудови економіки.
У свою чергу важливими факторами розвитку туристичної галузі є природно-рекреаційний та історико-культурний потенціал країни [1, с.93].
У 2006 році діючими були 5356 ліцензій на здійснення туристичної діяльності, з них туроператорів-2142 і турагентів-3214, тобто 40% і 60%. p> Туристичні послуги фактично здійснювали 3818 ліцензіатів, з них: туроператором-1589 і турагентів-2229, то тобто 42% і 58%.
Пріоритетними видами діяльності туроператорів і турагентом у 2006 році, залишається внутрішній і виїзний туризм. В цілому по Україні на внутрішній туризм було 48% туристів, обслужених ліцензіатами. На виїзний туризм-38% і в'їзний-14%. p> У 2002-2003 р.р. турфірми України віддавали перевагу в роботі з в'їзного туризму, який за чисельністю потоку перевищував виїзний туризм. Однією з причин таких структурних змін є зниження мотивації туроператорів до залучення іноземців в Україну викликано скасуванням у 2005 році нульової ставки ПДВ на послуги українських туроператорів нерезидентам. Негативний вплив від цього спостерігається другий рік поспіль: у 2005 році туроператори залучили на 25% менше іноземних туристів, а в 2006-на 6% менше [2, с.11].
У той же час подальший розвиток туризму гальмується [1, c.93-94]:
-відсутністю цілісної системи державного управління туризмом у регіонах;
-підпорядкованістю закладів розміщення туристів, санаторно-курортних, оздоровчих та рекреаційних закладів, які надають туристичні послуги, різним міністерствам, іншими центральними органами виконавчої влади;
-нечітким визначенням у законодавстві належності підприємств готельного господарства до підприємств, які надають туристичні послуги;
-недосконалістю нормативно-правової бази;
-недостатністю методичної, організаційної, інформаційної та матеріальної підтримки суб'єктів підприємництва туристичної галузі з боку держави;
-повільними темпами зростання обсягів інвестицій у розвиток матеріальної бази туризму;
-відсутністю відповідних об'єктів для розвитку туристичної діяльності в сільській місцевості;
-невідповідністю переважної більшості туристичних закладів міжнародним стандартам;
-тенденцією скорочення кількості підприємств готельного господарства;
-незадовільним станом туристичної, сервісної та інформаційної інфраструктури в зонах автомобільних доріг та міжнародних транспортних коридорів;
-відсутністю інноваційних проектів і наукових досліджень з питань розвитку перспективних видів туризму;
-недостатньою забезпеченістю туристичної галузі висококваліфікованими фахівцями;
-недостатністю державної підтримки та комплексного підходу до рекламування національного туристичного продук на внутрішньому та міжнародному ринку туристичних послуг;
-недосконалістю бази даних, що стосується об'єктів туристичної сфери.
Виконання курсової роботи ставить своєю метою вивчення туристичної діяльності та оцінку її ефективності.
Для досягнення мети необхідно вирішити такі завдання:
- визначити місце туризму в економіці країни;
- провести моніторинг роботи туристичного підприємства ЗАТ В«Супутник-ДонецькВ»;
- визначити шляхи управління туристичної діяльності ЗАТ В«Супутник-ДонецькВ».
Об'єктом дослідження даної курсової роботи виступає діяльність туристичного підприємства ЗАТ В«Супутник-ДонецькВ».
Предметом дослідження є процес управління туристичною діяльністю ЗАТ В«Супутник-ДонецькВ». p> 1. МІСЦЕ ТУРИЗМУ В ЕКОНОМІЦІ КРАЇНИ
1.1. Правові основи здійснення туристичної діяльності в Україні
За оцінками Всесвітньою туристичною організацією (ВТО) наприкінці 2000р. туризм посів перше місце серед галузей світового народного комплексу за обсягом експорту товарів і послуг. Так, у сфері міжнародного туристичного обміну щорічний грошовий оборот становить близько 2,2 трлн. доларів.
Виготовляючи 11% глобального (загальносвітового) національного продукту, залучаючи 7% світових інвестицій, туризм на даний момент - найпотужніша сфера світової економіки. На частку туризму припадає 11% споживчих витрат, 5% податкових надходжень. Ще в 1996 р. по валютних надходженнях, які збільшуються на 9% щоріч...
