Бенчмаркетінг в мережі Інтернет
В
Зміст
Вступ
1. Визначення цілей бенчмаркетинга
2. Принципи Вибори лідера (Еталон) для Інтернет-проекту
3. Принципи збору ІНФОРМАЦІЇ про методи, что вжівані лідером
4. Оцінка застосовності методів, вікорістовуваніх лідером, для реалізації Інтернет-проекту
5. Можливі принципи адаптації методів лідера для конкретного Інтернет-проекту
6. Впровадження Інтернет-проекту І Завдання маркетолога на цьом етапі
Висновок
Література
Вступ
За Батьківщину бенчмаркетінга вважається США. У 1972 году дослідніцька и консалтингова організація PIMS ВСТАНОВИВ, что для знаходження ефективного решение, звітність, знаті кращий досвід других підпріємств, Які мают Успіх у схожих умів. У 1979 году декілька американских компаний приступили до реалізації проекту "Бенчмаркетінг конкурентоспроможності "для аналізу витрат и якості ВЛАСНА товарів в порівнянні з японських. Проект МАВ великий Успіх. Мета бенчмаркетінга Полягає в тому, щоб на Основі Дослідження Встановити потребу в змінах и вірогідність Досягнення успіху в результаті ціх змін. Бенчмаркетінг здійснюється в рамках конкурентного аналізу и НЕ є нововведення для більшості предприятий, хочай ВІН є більш деталізованою и впорядкованим функцією, чем метод або підхід конкурентного аналізу.
Бенчмаркетінг передбачає безперервній аналіз и оцінку існуючої практики роботи ФІРМИ и ее Підрозділів Шляхом порівняння з КРАЩА внутрішнімі и зовнішнімі зразки з подалі відбором и Впровадження найбільш ефективного підходів и методів.
Для Досягнення максімальної ефектівності бенчмаркетінгового Дослідження звітність, чітко розуміті, заради чого існує компанія, Які цілі и Завдання вона перед собою ставити, Якими способами Діє, Які Чинник роблять Найбільший Вплив на ее ефективність, включаючі системи поглядів и Переконаний ее Керівництва и рядового співробітніків. Всі це звітність, для уточнення того, Які самє области ДІЯЛЬНОСТІ організації повінні дива об'єктами бенчмаркетінга. Критерії їх відбору візначаються призначеня компании І ступеня важлівості Кожній з сфер ее ДІЯЛЬНОСТІ з Погляду здатності організації добіватся необхідніх результатів.
Цілі компании и показатели ее ефектівності схільні до постійніх змін, что візначаються внутрішнімі и зовнішнімі Чинник, под дією якіх вінікають Нові возможности, погрозивши, обмеження і переваги. Фірма, яка прагнем не просто Вижити, альо и перемогті в умів конкуренції, зобов'язана навчитись віявляті и правильно оцінюваті Зміни, что відбуваються.
У цьом СЕНСІ бенчмаркетінг слід розглядаті як Могутній інструмент управління компанією, спріяючого підвіщенню ее продуктівності и ефектівності, досягнені цілей, что стояти перед нею, и Отримання Бажанов результатів ее ДІЯЛЬНОСТІ. Розглядаючі бенчмаркетінг як складових частин зусіль, спрямовану на поиск на и Впровадження передового досвіду в рамках програми безперервного Вдосконалення, компанія набуває можливости для Подальшого розвітку. У тій же година ПІДПРИЄМСТВА, що не провідні бенчмаркетінг, різікують потерпіті поразка в змаганні з конкурентами и даже поставіті под питання свое Існування.
У даній работе розглянемо, як ФІРМИ здійснюють бенчмаркетінг в мережі Інтернет.
1.
Визначення цілей бенчмаркетинга
Бенчмаркетінг - Це порівняння своих Показників та процесів Із Показники та процесами других компаний, что в нашому випадка здійснюють Електрон комерцію в Інтернет, в Першу Черга лідерів прайси Електронної комерції.
Бенчмаркетінг (Англ. Benchmarketing ) це процес визначення, розуміння и адаптації Наявний прікладів ефективного Функціонування компании з метою Поліпшення власної роботи, зокрема в Інтернет. ВІН в рівній мірі Включає два процеси: оцінювання и зіставлення .
Зазвічай за зразок пріймають "Кращу" продукцію и маркетинговий процес, вікорістовувані Пряму конкурентами и фірмамі, что Працюють в других подібніх областях - Інтернет-магазини, Інтернет-аукціони, всесвітньовідомі портал (Наприклад, yandex.ua), для Виявлення Фірмою можливіть способів Вдосконалення ее ВЛАСНА ПРОДУКТІВ и методів роботи.
багатая організацій у всьому мире застосовують бенчмаркетінг, вікорістовуючі Різні его форми, и розглядають ЕТАЛОН зіставлення як інструмент Вдосконалення бізнесу и Досягнення Конкурентною ПЕРЕВАГА. Гуру современного менеджменту Мохамед Заїрі считает, что компании, практікуючі бенчмаркетінг, здатні добіватся успіху, оскількі Постійно зосереджені на вівченні прайси, и це дозволяє їм поліпшіті результати своєї ДІЯЛЬНОСТІ и підвіщіті конкурентоспроможність [3]. На відміну від простого Виявлення відмінностей между вами и вашими конкурентами, Яке НЕ Дає Пояснення, як ці Відмінності подолати и добитися ПЕРЕВАГА в бізнесі, ЕТАЛОН зіставлення допомагає зрозуміті причини ...
