Реферат
В« РОЛЬ МАРКЕТИНГУ У ФОРМУВАННІ ТА подолання кризових явищ в РОСІЙСЬКОЇ ЕКОНОМІЦІ В»
Введення
З моменту, коли в економіці Росії з'явилися перші ознаки рецесії і більшість з нас відчуло наступ економічної кризи, учасники ринку ставлять один одному одні і ті ж питання, суть яких можна звести до двох основних: В«Хто виненВ» і В«Що робити?В» У цій статті ми будемо розглядати більш конкретні проблеми і спробуємо з'ясувати, як вплинули на економічні процеси в нашій країні маркетинг і маркетингові комунікації, що ми, фахівці з маркетингу, можемо зробити для виведення з кризи свого підприємства і чи можемо ми сприяти виходу з рецесії економіки нашої країни.
Маркетинг - чи винен він у кризі?
Виникнення кризових явищ в економіці обумовлено великою кількістю економічних, соціальних і політичних чинників, як локальних, так і глобальних. Чи зіграв маркетинг свою роль у цьому процесі? Так, вина маркетингу і маркетингових стратегій у виникненні кризових явищ очевидна: це і культ В«невгамовного споживацтваВ», і неконтрольоване зростання обсягу кредитів, на який вплинули як маркетологи банків, так і виробники численних товарів/послуг, і спотворене сприйняття кінцевим споживачем співвідношення ціни і цінності продуктів.
Починаючи з 2000 р. в Росії відбувався не тільки постійне зростання товарообігу, але і його поступове зсув у бік більш дорогих об'єктів споживання. У покупців стали з'являтися (точніше, формуватися ) нові потреби. Над їх формуванням трудилися маркетологи компаній, що займаються виробництвом, оптової та роздрібної продажем різної продукції. За даними Федеральної служби державної статистики, сукупний оборот роздрібного ринку продовольчих і непродовольчих товарів, реалізованих населенню, за період з 2000 р. по 2008 р. збільшився майже в шість разів: з 2352,3 млрд. руб. до 13919 млрд. руб. Навіть з урахуванням інфляційної складової таке зростання вражає.
Перед кризою маркетологи хлібозаводів били на сполох: російський споживач значно знизив споживання хлібобулочної продукції. За даними Росстату, починаючи з 2000 р. виробництво хліба в країні падає щороку в середньому на 3,8%. Не дивно: з курсу В«Основи економікиВ» ми знаємо про те, що із зростанням доходів відбувається зниження попиту на дешеві продукти (так звані товари нижчої категорії - хліб, картопля тощо) та їх заміна у споживчому кошику на дорожчу продукцію (наприклад, м'ясні і молочні продукти, кондитерські вироби), яка, не будучи прямим товарозаменітелем, може повністю витіснити первинний продукт. Якщо у людини вдосталь м'яса, овочів і фруктів, він може зовсім відмовитися від споживання хліба.
Таким чином, одночасно з підвищенням доходу населення і зростанням потреб у матеріальних і нематеріальних благах змінювалося сприйняття співвідношення ціни і цінності товарів/послуг. Споживач поступово, непомітно для себе засвоював інформацію про те, що дорогі товари/послуги краще дешевих, що потрібно купувати одяг і аксесуари відомих брендів, а продукція престижних марок впливає на формування іміджу її власника.
У свідомості більшості покупців надійно закріпилася думка про те, що людина В«ст про ітВ» стільки, скільки стоять його так звані атрибути статусу, до яких залежно від соціальної групи можуть віднести одяг, аксесуари, стільниковий телефон, машину, нерухомість та іншу власність.
У Росії споживач сильніше, ніж під багатьох інших країнах світу з розвиненим ринком роздрібної торгівлі, відчуває, що товари/послуги купуються не тільки для задоволення його потреб. Особливості вітчизняного ринку, менталітету, історії перетворили шопінг у нашій країні в процес класової самоідентифікації, демонстрації приналежності до певної соціальної групи.
Роздрібний ринок товарів особистого користування в більшості країн світу є відображенням їх поточного економічного, соціального і навіть політичного стану. У видатках росіян частка обов'язкових витрат (таких як виплата кредитів, страхові внески, комунальні та інші платежі) нижче, ніж на Заході. Тому наш споживач найчастіше вважає вільними грошима практично весь свій дохід, живе В«від зарплати до зарплати В»і вважає, що краще вкладення коштів - це демонстрація їх наявності. Ось чому при порівнянному рівні доходів російський покупець схильний купувати продукцію брендів, розрахованих на Заході на людей з більш високими доходами.
Цією готовністю споживача витрачати більше і набувати більш дорогу продукцію пояснюється широка представленість на російському ринку товарів класу люкс (його також називають преміум або luxury) . З 2005 р. вітчизняний ринок luxury щорічно збільшувався на 15-20% і вважався одним з найб...
