ЗМІСТ
ВСТУП
1. ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНА І ФІНАНСОВА ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА ТОВ В«ОТРАДАВ»
1.1 Організаційно-економічна характеристика
1.2 Аналіз виробничого потенціалу
1.3 Аналіз фінансової діяльності ТОВ В«ОтрадаВ»
2. АНАЛІЗ СЕРЕДОВИЩА ФУНКЦІОНУВАННЯ ПІДПРИЄМСТВА
2.1 Аналіз зовнішнього середовища ТО «³драдаВ»
2.2 Аналіз внутрішнього середовища
2.3 SWOT-АНАЛІЗ підприємства ТОВ В«ОтрадаВ»
3. СТРАТЕГІЧНЕ ПЛАНУВАННЯ
4. МАРКЕТИНГОВА І ФІНАНСОВА СТРАТЕГІЇ ТОВ В«ОТРАДАВ»
ВИСНОВОК
Список використаної літератури
ВСТУП
Туризм увійшов в XXI повік і став глибоким соціальним і політичним явищем, значимо впливає на світоустрій і економіку багатьох країн і цілих регіонів. Туризм став вигідною і високоприбуткової галуззю, порівнянної за ефективності інвестиційних вкладень з нафто-газодобувної та переробної промисловістю, а також з автомобілебудуванням.
Однак аналіз туристського ринку Росії дозволив виявити, що розвиток туризму в Росії в даний час знаходиться лише на початковому рівні. Якщо частка туризму у валовому національному продукті більшій частині держав становить від 5 до 15% і більше, а в деяких країнах вона сягає 50%, то в Росії цей показник становить менше 1%. Сформована негативна ситуація пояснюється цілим комплексом причин.
В даний час для міжнародного туристського характерна жорстка боротьба за клієнта, ринки збуту і сфери впливу. На російському ринку збільшується число іноземних компаній, що займаються туризмом. Це неминуче призводить до того, що більша частина прибутку від міжнародного туризму в Росії дістається іноземним компаніям.
Особливістю світової індустрії туризму є монополізація, яка представляється у вигляді готельних ланцюгів або асоційованих членів, і наявність великого числа незалежних організацій готельно-туристського комплексу. Під поняттям В«незалежні організаціїВ» розуміється розмежування форм власності за своєю формою (готельні ланцюга, франчайзинг, менеджмент). Великі туристські корпорації забезпечують контроль за якістю наданих послуг і зменшують витрати за рахунок централізованих поставок. Для незалежних організацій характерне більшою мірою індивідуальне обслуговування клієнтів. Багатоплановість існуючих туристських організацій розширює палітру форм і видів обслуговування і надає більш широкий вибір послуг клієнтам.
В умовах економічних змін сучасна туристична фірма, як і будь-яке підприємство, яке виробляє товари і послуги, стикається з безліччю проблем. У таких умовах фірма не може обмежуватися тільки поточним плануванням і оперативним управлінням своєю діяльністю. Назріла необхідність стратегічного мислення, яке має втілитися в програму дій, уточнюючу цілі та засоби обраного шляху розвитку. Стратегія розпадається на безліч конкурентоспроможних дій та підходів до бізнесу, від яких залежить успішне управління фірмою. У загальному значенні стратегія - це план управління фірмою, спрямований на зміцнення її позицій, задоволення споживачів і досягнення поставлених цілей.
У короткостроковій перспективі успіх турфірми визначається насамперед фінансової збалансованістю різних напрямків поточної діяльності. Виживання і розвиток організації залежить від здатності фірми своєчасно передбачати зміни на ринку і відповідним чином адаптувати свою організаційну структуру. Націленість на організацію майбутнього стає необхідною складовою активного стратегічного мислення сучасних менеджерів. Їх завдання полягає в тому, щоб освоїти "планування" непередбачуваного і, здійснивши стратегічний вибір, послідовно втілити його в програми дій фірми, зробивши їх зрозумілими для всіх робітників.
Жорстка конкурентна боротьба між організаціями індустрії туризму призводить до появи нових моделей організації і управління туристської діяльністю компаній, що враховують процеси глобалізації та інтеграції бізнесу, що пов'язано з прагненням отримання переваг у проведенні маркетингових досліджень, постачанні, виробництві, просуванні, розподілі і збуті послуг, у підвищенні професіоналізму персоналу, у зменшенні різних ризиків. Глибокі і суперечливі зміни в організації управління сфери туристських послуг визначили новий характер управлінських відносин.
Актуальність проблеми проявляється в тому, що боротьба за виживання і розширення бізнесу стає повсякденною турботою для багатьох об'єктів інфраструктури туризму. Перехід до ринкових відносин зажадав рішення нової, пов'язаної з формуванням у організації індустрії туризму конкурентних переваг, та комплексного розгляду цього питання, в тому числі з урахуванням розвитку нових організаційних форм і відносин управління.
Тому мета роботи - розглянути сутність організації управління та планування на сучасних підприємствах індустрії туризму та проблеми її вдосконалення для підвищення конкурентоспроможності підпри...
