міністерство російської федерації
по зв'язках та інформатизації
Поволзької державної УНІВЕРСИТЕТ
телекомунікацій та інформатики
Кафедра електронної комерції
В«ЕЛЕКТРОННИЙ УРЯД В»У США
РЕФЕРАТ З ДИСЦИПЛІНИ
В«ОСНОВИ Електронна комерція В»
Зміст
Введення
1 Концепція електронного уряду
2 Структура електронного уряду
3 Ключові документи
4 Управління В«єдиної архітектуроюВ»
5 E-Government в США
6 Спірні моменти
Література
Введення
Одним з пріоритетних напрямів розвитку інформаційного суспільства в США є створення електронного уряду, що забезпечує населення всієї необхідної інформацією. Слова президента США Джорджа Буша можуть послужити девізом даної ініціативи: В«Я маю намір розширювати використання Інтернету для того, щоб дати можливість громадянам отримувати необхідну інформацію з Вашингтона тоді, коли вона їм необхідна, а не тоді, коли Вашингтон захоче її надати їм. Основна мета реформування має полягати не в тому, щоб просто надати інформацію людям, а в тому, щоб дати їм свободу в її використанні В».
США створення електронного уряду проводиться під гаслом більшої відкритості та підзвітності уряду громадянам. Підзвітність не зводиться лише до надання якоїсь потрібної громадянам інформації, а забезпечується відкритою специфікацією комплексів показників роботи конкретних держорганів і створенням доступних населенню засобів моніторингу цих показників. Таким чином, громадяни зможуть самі судити про ефективність роботи урядових установ, а не покладатися тільки на заяви керівників або вищестоящих осіб і повідомленнях ЗМІ. І це не дивно, адже американський ідеал - це влада народу, здійснювана народом і для народу, а інформаційні технології 21 століття надають громадянам нові потужні засоби для втілення в життя цього ідеалу.
1 Концепція електронного уряду
Суть електронного уряду полягає у перенесенні діяльності уряду в Інтернет, тобто організації управління державою та взаємодії з громадянами через Інтернет та інші інформаційні мережі. Мета перекладу діяльності уряду в Інтернет та ж, що і мета перекладу діяльності приватних компаній в Інтернет - збільшення ефективність роботи. Це досягається, як відомо, по-перше, за рахунок проходження процесів передачі інформації та фінансових потоків фактично в режимі реального часу, по-друге, за рахунок зниження витрат; і в третіх, за рахунок збільшення якості послуг послуг. p> Для звичайних громадян створення електронного уряду в першу чергу означає спрощення процесів звернень до державних органів, завдяки здійсненню всіх державних функцій через Інтернет. Тобто через Інтернет громадяни зможуть платити податки, отримувати різні довідки, які можна буде роздрукувати з екрану монітора на принтер, оформити різні ліцензії та соціальні пільги, подати заяву на шлюб, реєстрацію організації і т.д., включаючи голосування на виборах - концепція електронного уряду передбачає надання через Інтернет практично всього набору державних послуг як для фізичних, так і юридичних осіб. При цьому фактично весь процес відбувається без прямої участі чиновників. p> Поняття електронного уряду E-government на Заході з'явилося на початку 1990-х рр.., але в практичну площину фактично почало переходити тільки в останні роки два. Розробкою електронного уряду зайнялися в першу чергу США і Великобританія, а також Італія, Норвегія, Сінгапур, Австралія і деякі інші країни (Франція, Німеччина, Катар, ОАЕ). p> Створення повноцінного електронного уряду включає в себе кілька етапів.
На першому етапі створюються численні сайти різних міністерств і відомств, містять тільки інформацію про діяльність даного відомства. p> Подальше розвиток таких сайтів передбачає на другому етапі появи "Зачатків" інтерактивності, що найчастіше виражається в появі рубрики "питання і відповіді", де можна відправити листа з питанням або побажанням. Також створюються спеціальні урядові сервера, на яких громадяни можуть отримати відповіді на часто виникаючі питання про роботу урядових структур. p> На третьому етапі міністерські сайти стають інтерактивними - з'являється різні онлайн-послуги. У США це, частіше за все, можливість сплати штрафу або продовження ліцензії через Інтернет, як правило, на сайтах урядів окремих штатів або муніципалітетів. Найбільш яскравим прикладом подібного сайту є створений компанією IBM в штаті Арізона ще в 1996 р. сервер ServiceArizona (Www.servicearizona.com), на якому представлений набір послуг, що починався з перереєстрації автомобілів через Інтернет і розширився до замовлення номерних автомобільних знаків, заміни втрачених техпаспортів та ін У 2000 р. через ServiceArizona здійснювалося приблизно 15% в...
