сіх операцій перереєстрації автомобілів в Арізоні. p> Нарешті, четвертий етап включає в себе створення урядових порталів, надають увесь комплекс послуг усіх державних відомств. Подібні "Єдині" урядові портали існують у США - портал FirstGov.Gov. (Www.firstgov.gov) відкритий в 2000 р. на два роки раніше, ніж було спочатку заплановано. Американський FirstGov.Gov є продуктом об'єднання 20000 окремих урядових сайтів, містить близько 27 мільйонів сторінок і дозволяє американцям в онлайновому режимі здійснювати самі різні дії - Від операцій зі своєю карткою соціального страхування до замовлення місць для кемпінгу в національних парках.
Інша система - Open Meeting була реалізована в рамках національної ініціативи з посилення контролю над діяльністю з боку громадян. Вона дозволяє населенню подавати пропозиції та отримувати відгуки на них в інтерактивному режимі за електронній пошті. Однією з головних цілей створення системи було спрощення проведення опитувань і отримання коментарів з безлічі різноманітних джерел. За наявними даними, участь у роботі Open Meeting взяли понад 3 тисяч осіб, які висловили близько 1200 пропозицій. Дана система передбачає виключно вільний обмін думками, проведення дебатів та винесення остаточних рішень. p> Особливою різновидом урядових порталів є особливі регіональні інформаційні портали, що поєднують широкий діапазон як державних послуг, так і послуг приватного сектора - робота з різними державними і муніципальними службами, об'єктами електронної торгівлі, інтернет-банкінгу, інтернет-освіти.
В
2 Структура електронного уряду
Для ефективної роботи майбутні варіанти електронних урядів повинні складатися з декількох основних великих взаємозалежних один з одним блоків, головною особливістю яких є забезпечення надання державних послуг в будь-який момент часу. Електронний уряд - це "цілодобове уряд ". p> Основою всієї роботи електронного уряду є створення внутрішньої урядової мережі, що об'єднує всі органи державної влади на території країни, а також їх відділення за кордоном. Наступним кроком після створення інформаційної урядової мережі є формування в рамках цієї мережі єдиної урядової бази даних, де акумулюється вся урядова інформація, включаючи базу даних громадянах і організаціях, функціонують на території країни. Таким чином, єдина урядова мережа повинна підтримувати такі функції:
1. підтримання потоків інформації між різними урядовими відомствами;
2. виняток дублювання або суперечливості інформації між різними відомствами;
3. можливість контролю виконання на всіх етапах вирішення будь-якого питання, виявлення випадків корупції та шахрайства. p> Другий блок власне і є надання комплексу всіх державних послуг громадянам через Інтернет шляхом формування єдиного урядового порталу, працюючого з урядовою базою даних. Через такий портал громадяни в зручній і доступній формі можуть отримати всю інформацію про діяльність уряду і задовольнити всі свої потреби, пов'язані з функціонуванням урядових структур. p> Функціонування єдиної бази даних вимагає внесення або її зміни певної інформації про кожного користувача тільки один раз, після чого нові відомості автоматично будуть спрямовані в кожне урядове відомство, яке має бути оповіщено про це. Це концепція так звана "єдиних точок контакту ", що надають можливість, підключившись до одного урядовому сайту, вирішувати своє питання одночасно з декількома відомствами. p> Третій блок - формування єдиного урядового електронного ринку для задоволення економічних потреб урядових відомств, тобто для проведення тендерів та здійснення державних замовлень. Створення єдиного урядового ринку має на меті скорочення державних витрат завдяки здійсненню електронних закупівель і послуг для потреб уряду з оптимальними цінами (за рахунок проведення електронних тендерів). Крім того на цьому ринку можуть продаватися надлишки державної продукції або конфісковані товари. p> Крім того, великий урядовий портал, до якого в перспективі будуть звертатися практично всі громадяни країни - це, по суті кажучи, величезний медіаресурс, володіє великим потенціалом для проведення державної пропаганди. З створенням єдиного урядового порталу в рамках електронного уряду держава отримує в свої руки засіб для інформаційного забезпечення своєї діяльності, засіб для впливу на громадську думку. p> Особливе місце в концепції електронного уряду займає можливість прямого звернення до всіх державним чиновникам через Інтернет. Для цього існує кілька основних способів. Найбільш поширені з них - це надання публічної адреси електронної пошти, або створення на сайті відомства спеціальної форми для відправки повідомлення в державну установу. За допомогою подібної форми або електронною поштою будь-який громадянин може написати будь-які побажання і зауваження щодо діяльності конкретного відомства, а також задати його питання. При цьому передбачається, що відповідь буде дан або електронною поштою, або викладе...
