Реферат
по дисципліни: Інформаційні технології в маркетингу
на тему: Інформаційні процеси в маркетингу і об'єктивна необхідність їх автоматизації
В
Введення
Сучасна економічна ситуація в Росії обумовлює основні передумови інтенсифікації процесу комп'ютеризації у сфері мікроекономіки: розвиток товарних і фінансових ринків; становлення ринку інформаційно-технічної продукції; поширення персональних комп'ютерів і мереж; демократизація суспільства; зростання конкуренції і регулюючої ролі держави; виникнення об'єктивної потреби у достовірної інформації на всіх рівнях управління, а значить, і платоспроможного попиту на неї.
1. Об'єктивна необхідність автоматизації інформаційних процесів в управлінні економікою і маркетингом
Стрімкий розвиток товарних і фінансових ринків у Росії стало потужним поштовхом до інтенсивного наростання процесів інформатизації всіх сфер життя суспільства. Відповідно зростає потреба в розробках автоматизованих систем як науково-технічного, так і економічного характеру. Кількісне накопичення подібних розробок супроводжується якісним оформленням та диференціацією ринку інформаційно-технічної продукції. Найбільш очевидною передумовою такого розвитку процесів інформатизації є перехід від використання електронно-обчислювальних машин морально застарілих серій до персональних комп'ютерів і мереж. Тим самим інформаційні та комунікаційні технології вийшли на якісно новий рівень, що дозволяє без значних капітальних витрат вирішувати складні економічні та інші завдання не тільки в державному масштабі, а й на рівні підприємств, організацій, фірм.
Бурхливий розвиток інформаційних процесів викликано також змінами у підходах до оцінки ролі інформації в політичному та економічному житті країни. Наше суспільство стало відкритим, зросли вимоги до споживаної ним інформації, яка повинна бути актуальною, достовірної, повної і доступною. В даний час інформація пронизує всі сфери діяльності суб'єктів економіки та виробництва, поставляє менеджменту всіх рівнів безвідмовний механізм управління за умови правильної постановки завдань і обгрунтованого вибору методів і програмно-технічних засобів для їх вирішення. В умовах ринкових відносин це повною мірою відноситься і до управління маркетингом, де аналіз, планування, реалізація і контроль за проведенням комплексів заходів з метою досягнення вигідних обмінів з споживачами продукції і послуг, отримання прибутку від них, зростання обсягу збуту, збільшення частки ринку грунтуються на якісному інформаційному обслуговуванні всіх етапів маркетингової діяльності.
Третьою причиною бурхливого розвитку ринку інформаційних і комунікаційних технологій є підвищення вимог до змісту і форм представлення даних. Перш за все це стосується даних економічного характеру. По-перше, в результаті законотворчої і регулюючої діяльності держави посилилися вимоги до достовірності, своєчасності і законності звітно-статистичної інформації, вироблюваної на рівні мікроекономічного об'єкта. По-друге, інформаційний супровід виробництва та бізнесу є необхідною умовою повноти і своєчасності збору податків, що на сьогоднішній день все більшою мірою стає основною умовою розвитку, процвітання і самого існування держави, яке перетворюється на головного споживача інформації. По-третє, для сучасних мікроекономічних структур володіння інформацією у зв'язку з розвитком ринкових процесів ще важливіше, оскільки невизначеність у навколишньому середовищі стократно зросла, що саме по собі призводить найчастіше до зривів в В«життєдіяльностіВ» підприємств, організацій, фірм. Необгрунтоване прийняття рішень на будь-якому рівні керівництва може обернутися для них непоправними негативними наслідками.
Чисто ринкова ситуація, тобто зростання потреби і платоспроможного попиту, що пред'являється суб'єктами економіки всіх форм власності на програмно-технічні продукти, також позначилася на розвитку інформатизації.
У ринкових умовах актуальним для виявлення Результант діяльності будь-якої організації є мінімізація часу між здійсненням виробничо-господарських операцій та їх інформаційним відображенням для прийняття управлінських рішень. Ця проблема вирішується лише впровадженням нових інформаційних технологій. Зокрема, використання ПЕОМ та спеціального програмного забезпечення для фіксування, обробки даних, отримання аналітичних і прогнозних відомостей про стан продажів, ситуаціях на ринках збуту є основою маркетингової діяльності, бо від цього залежить ефективність роботи підприємств, організацій, фірм з виробництву ними продукції і послуг. У не настільки віддаленому майбутньому, у міру активізації вітчизняного виробництва, підприємства пред'являть попит і на складні автоматизовані системи управління виробництвом, і на системи проектування технологічних процесів. Що стосується теле...
