НОУ ВПО Гуманітарний університет
Факультет соціальної психології
Кафедра соціально-культурного сервісу і туризму
Курсова робота
з дисципліни: Туроперейтинг
РОЗРОБКА ТУРУ В«МІСТИЧНА ВЕЛИКОБРИТАНІЯВ»
Богатінова Олександра
Рижова Надія
Старцева Юлія
4 курс, група 407
спеціальності 100103
В«Соціально-культурний сервіс і туризмВ»
Викладач
Кам'янський С.Ю.
Єкатеринбург
2009
Зміст
1.Особенності і специфіка організації турів до Великобританії ................ 4
2.Анализ обраного сегмента ринку туру ............................................ 8
2.1 Класифікація наявних програм .............................................. 8
2.2 Виділення лідерів ринку по даному сегменту і їх конкурентних
2.3 Тенденції у зміні пропозиції ............................................. 14
2.4 Аналіз попиту ........................................................................... 16
2.5 Аналіз туристичного потенціалу та інфраструктури регіону і його
3. Характеристика нового туру .......................................................... 23
3.1 Обгрунтування турпродукту ........................................................... 23
3.2 Обгрунтування пропонованого маршруту, тривалості туру, рівня розміщення, набору послуг в пакеті, вибору трансферу ............................... 26
3.3 Розробка технологічної карти маршруту ................................... 28
3.4 Визначення основних постачальників послуг ..................................... 29
3.5
3.6 Висновки з конкурентоспроможності маршруту .................................. 33
Додаток 1 ............................................................................... 35
Додаток 2 ............................................................................... 38
Введення
Все більшої популярності набуває в наші дні туризм з містичним ухилом. Якщо в середні століття в привидів вірили і боялися, то тепер багато хто не проти були б з ними зустрітися, а якщо пощастить, то й сфотографуватися. Туроператори, відчувши у клієнтів тягу до містики, відразу ж стали організовувати тури в місця, де привиди мешкають В«на 100%В».
Неперевершеним лідером по частині примар є В«Країна неляканих привидівВ» - Великобританія: що ні старовинний замок, яких тут безліч, то свій таємничий дух. Власники замків часу дарма не втрачають і водять у свої вотчини екскурсії.
Найбільше замків з привидами в Озерному краї, розташованому на північному заході Англії. Місця мальовничі - мільйони років тому в величезному вулканічному зводі льодовики створили глибокі долини з крутими схилами і вузькими довгастими озерами. Однак багатьох туристів заворожує не природні краси, а можливість зіткнутися ніс до носа з привидом, а то і ... пополювати на нього! В«МисливськийВ» сезон триває з вересня по березень - в це час року духи особливо активні. В«Мисливці за привидамиВ» можуть залишитися в замку на ніч. Починається все з вечері при свічках, де гостям демонструють фотографії та відеосюжети страшних вбивств, що відбулися в цих місцях. Офіціанти та екскурсоводи загримовані під ожилих мерців, кількостях вампірів і зловісних ченців.
1. Особливість і специфіка організації турів в Великобританію
Однією із специфік організації турів до Великобританії є оформлення візи. Цей захід має деякі особливості наведені нижче.
Громадянам Росії для відвідин Великобританії потрібне в'їзна віза. Великобританія не входить до Шенгенської зони, і для її відвідування потрібна окрема віза. Відповідно, і з візою Великобританії не пустять до країни Шенгенського договору.
Для оформлення візи до Великобританії потрібно наступні документи (всі документи, що подаються на візу, повинні бути перекладені англійською мовою):
закордонний паспорт, дійсний не менше 6 місяців після закінчення поїздки;
оригінал або ксерокопія старого анульованого паспорта (Якщо є);
2 кольорові фотографії (3,5 х 4,5 см);
ксерокопія всіх сторінок внутрішнього російського паспорта;
довідка з місця роботи на фірмовому бланку з зазначенням адреси місця роботи, робочого телефону, займаної посади, заробітної плати, дати початку роботи на підприємстві;
виписки з банківських рахунків, на суму не менше 100 USD на добу на людину або тревел-чеки (на аналогічну суму);
підтвердження неімміграційних намірів: документи на власність, нерухомість (квартира, дача, ділянка, автомобіль і т.д.);
Для непрацюючих пенсіонерів: копія пенсійного посвідчення, а також довідка з місця роботи одного з родичів з зазначенням посади, окладу і його заява про спонсорування поїздки...