Міністерство Освіти Російської Федерації
Воронезький Державний Університет
Економічний факультет
Кафедра маркетингу
Курсова Робота
з дисципліни: В«МаркетингВ»
за темою: В«Організація маркетингової діяльності на основі технологій Інтернет В»
В
Напрямок 521500 "Менеджмент"
Денне відділення
Виконав студент
2 курсу 3 групи д/о А. А. Белобродский
В
Науковий керівник,
викладач Ю. В. Смирнова
В
Воронеж
Зміст
Введення. 3
1. Аргументи за і проти використання ІТ в маркетинговій діяльності підприємства 4
1. 1. Переваги використання інтернет - технологій. 4
1. 2. Недоліки і моральні аспекти при використанні інтернет - технологій 5
2. Інтернет в маркетинговій діяльності підприємства. 8
2. 1. Реклама з використанням інтернету. 8
2. 2. Public Relations в Інтернет. 15
2. 3. Реалізація брендингової стратегії за допомогою Інтернет. 17
2. 4. Використання елементів прямого маркетингу в Інтернет. 19
2. 5. Проведення маркетингових досліджень в Інтернет. 22
Висновок. 24
Список використаних джерел. 25
Додаток 1. В«Статистика російського інтернетуВ». 26
Додаток 2. В«Ефективність інтернет - рекламиВ». 28
Введення
Процеси розвитку глобальних інформаційно-комунікаційних технологій дуже динамічні нині, а їх можливості для суспільства і економіки поки лише починають масштабно використовуватися. Приблизно 10 років тому слово "Інтернет" в Росії ще ніхто не знав, потім у Протягом декількох років він розглядався переважно як гігантська бібліотека, і головним його завданням вважалася допомогу у пошуку потрібної інформації та організація доступу до неї. У даний "комунікаційний" етап свого розвитку головним завданням мережі інтернет є допомога у пошуку бажаних партнерів і надання коштів для організації з ними потрібного виду комунікацій із необхідною інтенсивністю. Сьогодні практично неможливо знайти навіть малу організацію в нашому місті, яка не має свого представництва в інтернеті. Розвиваються інтернет - магазини, інтернет - казино, інтернет - аукціони. Деякі фірми надають можливість замовлення продукції або послуги через інтернет з оплатою кур'єру за фактом доставки. Наше пост - індустріальне суспільство вже неможливо уявити без таких термінів як "Web Сайт", "Чат", "E-mail". p> Результати останніх досліджень показали, що використання інтернет - технологій в маркетингу може принести реальну економію і прибуток. Це пов'язано з великими вигодами і зручностями, які отримують як споживачі, так і фірми. У насувається глобальної комп'ютеризації, наступ якої планується на найближче майбутнє, роль маркетингу в інтернет помітно зросте. Цим і обумовлюється актуальність теми, обраної автором. p> Автор досліджував російський Інтернет на ефективність впливу технологій інтернет - маркетингу. Метою роботи була дати висновок про доцільність застосування російськими підприємствами можливостей глобальної мережі Інтернет в маркетинговій діяльності.
1. Аргументи за і проти використання ІТ у маркетингової діяльності підприємства
1. 1. Переваги використання інтернет - технологій
Чому онлайнові служби придбали таку популярність останнім часом? По-перше, є п'ять основних переваг, які вони дають потенційним покупцям:
1). Зручність. Споживачі можуть замовляти товари 24 години на добу незалежно від того, де вони знаходяться. Їм не потрібно витрачати час, застрявати в пробках на дорогах, не потрібно шукати місце для паркування і ходити по нескінченним проходам магазинів у пошуках потрібного товару. Не доводиться, нарешті, просто об'їжджати безліч магазинів. p> 2). Інформація. Покупці можуть знайти велику кількість порівняльних даних про компанії, продукти і конкурентів, не залишаючи при цьому свого будинку або офісу. Вони можуть сфокусувати свою увагу на таких об'єктивних критеріях, як ціна, якість, термін служби і наявність у продажу.
3). Менше переживань. При використанні онлайнових служб покупцям не доводиться спілкуватися віч-на-віч з продавцем, піддаватися впливу переконують і емоційних чинників. p> 4). Швидше. Користувачі Інтернету можуть дуже швидко оформити замовлення продукції і чекати доставку товару або послуги на будинок.
5). Конфіденційність. Через інтернет можна здійснювати покупки інкогніто. Особливо це важливо для багатих і відомих людей, не охочих афішувати свої покупки.
друге, онлайнові служби дають певні переваги і маркетологам:
1). Швидке пристосування до ринкових умовам. Маркетологи можуть швидко додавати продукцію в свій асортимент, змінюва...
