Бізнес - план
На тему: В«Підвищення ефективності операційної діяльності компанії В»
1. Основне завдання проекту
Під час фінансової кризи багато підприємств стикаються з проблемою підвищення ефективності шляхом мінімальних витрат.
Процесний підхід і філософія постійних поліпшень застосовуються в таких успішних компаніях-гігантах, як Toyota, Mars, IКЕА, InBev і багатьох інших. На даному етапі розвитку компанії проект є стратегічно важливим і покликаний запровадити систему поліпшень операційної діяльності по тих напрямках, які були вироблені в рамках проекту: логістика, виробництво, збут та інші. Діяльність з поліпшення поетапно торкнеться всі підрозділи компанії. Створювана в ході проекту система управління ефективністю буде інтегрована з діючою в компанії системою менеджменту якості, вже сертифікованої по ISO 9001:2000, і покликана перевести її на якісно новий рівень.
Під операційною діяльністю компанії маються на увазі процеси виробництва та доставки до споживача продуктів компанії - закупівлі, виробництво, логістика та продажу, а також забезпечує діяльність. Ефективність операційної діяльності вимірюється через співвідношення обсягу та якості продукції до ресурсів, використовуваним для її отримання. Для того щоб домогтися підвищення ефективності, необхідно виявити і усунути втрати ресурсів, що виникають щоденно: неефективне використання робочого часу, обладнання, складських майданчиків, транспорту, втрати сировини, матеріалів, енергії та ін
Існує безліч інструментів підвищення ефективності: карти збалансованих показників, оптимізація організаційної структури, впровадження інформаційних технологій, мотивація і управління залученістю персоналу, - впровадження цих інструментів дає точкові результати і покращує ситуацію локально.
Розрізнені спроби підвищити ефективність компанії через проведення проектів і програм окремими функціональними службами не так результативні, як єдина інтегрована система управління ефективністю. Тому основним завданням цього Проекту стало - використовуючи системний підхід, об'єднати всі зусилля по поліпшень, що вживаються в компанії, і направити їх на досягнення однієї мети - Ефективності поточних операцій. Необхідно, щоб персонал на всіх рівнях компанії міг бачити, де губляться ресурси, мав реальні повноваження і інструменти, необхідні для поліпшення діяльності.
2. Етапи по реалізації завдання
Щоб це завдання реалізувати, необхідно пройти три етапи:
1. Виділити, описати і проаналізувати поточні процеси компанії, для цього необхідно відповісти на наступні питання: які процеси необхідні для виробництва, доставки та продажу продукту, як вони здійснюються? Які з процесів представляють цінність для споживача, а які ні? Яка результативність та вартість кожного процесу? Які втрати ресурсів у процесі
2. Виробити і реалізувати план заходів щодо підвищення ефективності процесів. Для цього необхідно зібрати і проаналізувати інформацію про фактичні показниках ефективності, визначити величину і причини втрат, зібрати ідеї щодо поліпшення, оцінити ефекти, витрати і ризики, відібрати ідеї для реалізації, розробити план і реалізувати їх на практиці, оцінити результат і на основі проведеної оцінки при необхідності здійснити коригувальні дії.
3. Закріпити систему підвищення ефективності в щоденної робочої практиці. Для цього необхідно прописати методологію функціонування системи поліпшень в кожному процесі, навчити людей дивитися на проблеми як на можливості поліпшення і вирішувати їх.
Для реалізації завдань опису і аналізу поточних процесів компанії і ревізії що ведеться діяльності з поліпшень створено чотири групи за напрямками: виробництво, логістика, збут і планування.
І склад, і кількість робочих груп по мірі просування проекту буде розширюватися.
На першому етапі проекту робочі групи повинні виділити процеси операційної діяльності, визначити їх взаємозв'язки, показники результативності та ефективності, витрати і втрати. Після визначення набору показників, збору даних про їх значення буде проведено аналіз втрат, втрачених можливостей і постановка цілей щодо підвищення ефективності процесів. Групи повинні будуть визначити пріоритети в роботах з підвищення ефективності і набір механізмів (Інструментів) для поліпшення. p> Втрати і неефективність виявляються в діяльності конкретних людей і підрозділів, здійснюють закупівлі, що виробляють продукти, які здійснюють їх транспортування і продаж, тому після постановки цілей і визначення напрямів поліпшень робота з оптимізації конкретних операцій буде поетапно розгортатися в підрозділах компанії: на фабриках - у цехах, у розподільних центрах і підрозділах продажів.
Крім робочих груп створена основна група проекту. Завдання основної групи - забезпечити мет...
