РЕФЕРАТ
за курсом В«МенеджментВ»
по темі: В«Функції, принципи і методи менеджменту В»
В
1. Сутність і характеристика функцій менеджменту
Охарактеризувати функції управління можна таким чином:
Функції управління
Операції
Планування
Виконати прогнозування. Визначити цілі. Розробити стратегію. Намітити програму дій. Розрахувати терміни і стандарти. Визначити джерела фінансування. Розробити політику і процедури
Організація
Розробити організаційну структуру. Передати повноваження. Визначити ставлення до роботи. Розробити процес прийняття рішення. Визначити комунікації. /Td>
Мотивація
З'ясувати потреби персоналу. Визначити способи стимулювання, що дозволяють задовольнити потреби кожного співробітника
Контроль
Визначити стандарти результатів. Забезпечити їх вимір. Провести оцінку результатів. Здійснити їх коригування. Врахувати поведінкову сторону контролю
Маркетингова діяльність
Визначити місію і соціальну відповідальність організації. Вивчати і формувати потреби в товарах і послугах
Інноваційна діяльність
Забезпечити гнучку організаційну структуру.
Створити аналітичний відділ, здатний уловлювати слабкі сигнали із зовнішнього середовища. Формувати підприємницький тип організаційної поведінки. Створити систему підтримки новаторів.
Розвиток людських
ресурсів
Забезпечити набір і відбір персоналу. Розробити В«філософію фірмиВ», в тому числі кодекс ділової поведінки персоналу. Здійснити планування кар'єри. Щорічно проводити атестацію персоналу. Розробити програму навчання та розвитку. /Td>
Управлінське
консультування
Забезпечити діагноз організаційних патологій і дисфункцій управління. Розробити план щодо їх подолання
Контроль - це процес визначення, оцінки та інформації про відхилення дійсних значень від заданих або їх збігу і результатах аналізу. Контролювати можна цілі, (В«ціль/метаВ»), хід виконання плану (В«ціль/будеВ»), прогнози (В«Буде/будеВ»), розвиток процесу (В«буде/єВ»). p> Контроль здійснюється особами, прямо або побічно залежать від процесу. Перевірка (Ревізія) - контроль особами, незалежними від процесу. p> Контроль можна також класифікувати:
В· за належністю до підприємству суб'єкта контролю (внутрішній або зовнішній),
В· основи для обов'язку (Добровільний, за статутом, договірної, за законом),
В· обсягу контролю (за об'єктом, за рішення...
