ми, за результатами),
В· регулярності (регулярний, нерегулярний, спеціальний).
2. Мотивація діяльності в менеджменті
Інтерес до більш продуктивної праці викликається управлінською функцією мотивації. Мотивація полягає у створенні умов для ефективної, творчої роботи та підтримка постійної зацікавленості у результатах праці, затвердження матеріальних і моральних стимулів до праці.
Потреби людей діляться на первинні та вторинні. Первинні - це вроджені фізіологічні потреби: дихання, сон, їжа.
Вторинні - випливають з психологічного стану людини. Такими є, наприклад, потреби в повазі, успіху, влади. Вони з'являються з розвитком інтелекту і придбанням життєвого досвіду. Цим пояснюється їх різноманіття. p> Будучи продуктом фізіологічного і психологічного стану людини, потреби виражаються в його поведінці, поблукавши до певних дій. Спонукання проявляється у певному поведінці, що ставить своєю метою задоволення потреби. Коли ця мета досягнута, потреба може бути задоволена повністю, частково або зовсім не задоволена.
Ступінь задоволення потреби в даній ситуації впливає на поведінку людини, якщо складеться схожа ситуація в майбутньому. Людина буде прагнути обов'язково повторити те свою поведінку, яка дала можливість максимально задовольнити потреба в минулому. Цей стан називається В«Закон результатуВ». p> Для здійснення мотивації, перш за все, необхідно визначити потреби людей. А. Маслоу безліч людських потреб розділив на п'ять груп по пріоритетності їх задоволення:
1) фізіологічні - вода, їжа, житло;
2) безпека і впевненість у майбутньому. Захист від фізичних і фізіологічних небезпек і впевненість, що фізіологічні потреби будуть задоволені в майбутньому;
3) соціальні - Соціальне визнання, взаємодія, прихильність і підтримка;
4) повага - самоповагу особисті досягнення, визнання, повагу з боку оточення;
5) самовираження - реалізація своїх потенційних можливостей.
Перші дві групи - первинні потреби, інші - вторинні, задовольнити які людина прагне після задоволення первинних. У загальній масі людей, у основному, витримується наведена послідовність потреб, хоча в конкретних обставин якась з потреб може домінувати.
Дослідник Д. МакКлелланд вважав, що мотивація повинна грунтуватися на трьох потребах: владі, успіху, причетності. Ця теорія в якійсь мірі схожа з теорією Маслоу. Так, потреба влади та успіху у Маслоу - це самовираження і повагу. Потреба в причетності - це соціальні потреби. p> Ще одна модель мотивації була розроблена Ф. Герцбергом. Він виділив два фактори процесу спонукання себе й інших до діяльності: гігієнічні фактори і мотивації. Гігієнічні фактори - це фактори навколишнього середовища. Герцберг стверджував, що за відсутності або при недостатньому наявності цих факторів виникає відчуття незадоволеності роботою. Але якщо їх достатньо, то вони ні на що людини не надихають. Людина до н...
