Зміст
Введення
Конфлікт у трудових колективах
Способи прогнозування трудових конфліктів
Висновок
Список використаної літератури
В
Введення
Конфлікти є вічним супутником нашого життя. А оскільки більшу частину свого часу сучасний людина проводить на роботі. Те особливу потребу набуло вивчення соціально-трудових конфліктів. p> Завдяки існуючим установкам на конфлікт як негативне явище більшість людей вважає, що вони не можуть ними керувати і намагаються їх уникнути, коли це можливо. Але конфлікт не завжди вдається уникнути і тоді виникає питання: В«Як можна спрогнозувати конфліктну ситуацію, як її можна передбачати заздалегідь В».
Основні завдання моєї роботи:
1. Вивчити причини виникнення конфліктів у трудових колективах. p> 2. Виділити основні способи прогнозування соціально-трудових конфліктів. br/>В
Конфлікт у трудових колективах
Конфлікт, як складний соціальний і психологічний феномен включає в себе кілька сторін розуміння на цю проблему. З одного боку, конфлікт являє собою зіткнення сторін, думок, сил, переростання конфліктної ситуації у відкрите зіткнення; боротьбу за цінності й претензії на певний статус, владу, ресурси, в якій цілями є нейтралізація, нанесення шкоди і знищення суперника [6].
З іншого боку ряд авторів бачать у конфлікті і позитивні сторони. Так на думку К.А. Радугіна конфлікт - це не аномалія або дисфункція у діяльності організацій, а норма відносин між людьми, необхідний елемент життя, що дає вихід соціально-психологічної напруженості і який породжує зміни в діяльності організації [3].
Тому розрізняють два теоретичних підходи до поняття конфлікту.
1. Конфлікт - це зіткнення, протиріччя, боротьба, протидія (особистостей, сил, інтересів, позицій, поглядів). Відповідно, конфлікт соціальний - спроба досягнення винагороди шляхом підкорення, нав'язування своєї волі, видалення або навіть знищення противника, прагнучого досягнути тієї ж винагороди. Таким чином, прихильники цього підходу описують конфлікт як явище негативне. Більшість робіт за технологією роботи в конфлікті в рамках такого підходу дають рекомендації з маніпулювання, яке називають В«управлінням конфліктомВ», В«Управлінням конфліктною ситуацієюВ». Головною метою такого управління є ліквідація конфлікту з максимальною вигодою для себе.
2. Конфлікт - це система відносин, процес розвитку і взаємодії, задані відмінностями суб'єктів, що беруть участь у ньому (за інтересами, цінностей, діяльності). Прихильники цього підходу вважають конфлікт природною умовою існування взаємодіючих людей, інструментом розвитку організації, будь-якої спільноти, хоча і мають деструктивні наслідки, але в цілому і на тривалому проміжку не настільки руйнівні, як наслідки ліквідації конфліктів, їх інформаційної та соціальної блокади.
У сучасних умовах кожна сфера суспільного життя вражає сво...
