ї специфічні види соціальних конфліктів. Так як в темі моєї роботи зачіпається соціально трудової конфлікт, то розглянемо його в більш близькому ракурсі.
Конфлікт в організації або соціально трудовий конфлікт - Це відкрита форма існування протиріч інтересів, що виникають у процесі взаємодії людей при вирішенні питань виробничого та особистого порядку [9]
Предтечею конфлікту в організації є соціальна напруженість в колективі. Можна назвати кілька точок зору на сутність соціальної напруженості.
1) Соціальна напруженість у реальному житті виступає як усвідомлення більшістю членів трудового колективу очевидних порушень принципу соціальної справедливості і готовність знайти вихід із ситуації через ту чи іншу форму конфлікту [12, С. 9]
2) Соціальна напруженість являє собою протиріччя між об'єктивним характером соціальних відносин і суб'єктивним характером поведінки суб'єктів цих відносин. На рівні організації прояв напруженості супроводжуватиметься відхиленням відхиленням від нормального співробітництва, яке є специфічною якісною характеристикою соціальних відносин у процесі трудової діяльності [4].
3) Соціальна напруженість - це порушення нормальних відносин і неадекватне функціонування учасників взаємодії [10, С. 7]
Виділяють дві групи факторів, що сприяють виникнення соціальної напруженості в трудовому колективі: внутрішні та зовнішні. p> До внутрішнім чинникам відносяться: невиконання керівництвом організації своїх обіцянок і небажання пояснити людям дійсний стан справ; порушення режиму виробництва через постійного зриву поставок сировини і матеріалів; неможливість для членів трудового колективу добре заробити; відсутність видимих ​​результатів предметної турботи про поліпшення умов праці, побуту і відпочинку працівників; конфронтація персоналу управління та працівників через несправедливого розподілу матеріальних благ і фонду оплати праці; впровадження інновацій та радикальних перетворень без урахування інтересів працівників; підбурювальні діяльність неформальних лідерів.
Зовнішні фактори: дестабілізація обстановки в країні, зіткнення інтересів різних політичних груп; виникнення гострого дефіциту на продукти і товари першої необхідності; утиск соціальних пільг в нових законодавчих актах; різке ослаблення правової соціального захисту інтересів членів трудового колективу; забезпечення чесного і сумлінного праці, незаконне збагачення окремих громадян.
Наростання соціальної напруженості в організації, що переростає в конфлікт, може бути подолане при адекватному вирішенні конфліктної ситуації [1].
Конфлікти в організаціях є результатом протиріч, викликаних розбіжністю інтересів, норм поведінки, цінностей людей. Серед них слід, перш за все, виділити наступні типи суперечностей:
В· організаційні,
В· виробничі,
В· ділові,
В· інноваційні.
Відповідно до цього можна виді...
