Зміст
Введення
1. Види вербально-комунікативних методів
2. Удосконалення навичок вербального спілкування
3. Денотати і конотації
4. Асертивність
5. Структура мовної комунікації
Висновок
Список літератури
Введення
Професійне володіння промовою було і є важливою складовою частиною успіху багатьох професійних теренів. Ораторське мистецтво, починаючи з Стародавній Греції, вважалося невід'ємною якістю вождів, героїв і лідерів. У античні часи навчання риторики і прийомів ведення діалогу зробилося обов'язковим. З тих пір вербальний вид комунікації є ключовим елементом людського суспільства. Причому артистичне володіння голосом, його тембром, тональністю, вміння розставляти акценти підчас стає важливіше самого змісту повідомлення. Крім того, різні відтінки голосу формують у свідомості аудиторії імідж комунікатора.
Результативність вербальної комунікації багато в чому визначається тим, наскільки комунікатор володіє ораторським мистецтвом, а також його особистісними характеристиками. Володіння промовою сьогодні - найважливіша професійна складова людини. Вербальна комунікація впливає на аудиторію НЕ тільки змістовною частиною повідомлення, але і в інших площинах (тембр, гучність, тональність, фізичні особливості і т.д.). Крім голосових особливостей у формуванні вербальної комунікації величезне значення має співвіднесеність позицій слухачів і мовця, дистанція між ними. Фахівцями з комунікацій виділяються чотири дистанції спілкування, зміна яких веде до зміни норм спілкування, включаючи і норми усного мовлення: - інтимна (15-45 см); - особиста - близька (45-75 см), - особиста - дальня (75-120 см); - соціальна (120-360 см); - публічна (360 см і далі).
Знання таких деталей, безперечно, є важливим при побудові вербальної комунікації. Ще важливіше - вибір стратегії вербального впливу комунікатора на аудиторію. Стратегія включає в себе сукупність особистісних якостей комунікатора, його знання основ психології аудиторії, вміння визначити близькі їй цінності, а також керуватися необхідними правилами складання та передачі інформації. Повідомлення вибудовується відповідно до певними вимогами: - мова повинна бути простою і доступною; - звернення до аудиторії слід засновувати на простих і зрозумілих людських цінностях; - бажано уникати частого вживання нових, маловідомих і іноземних слів.
Серед якостей бажаних для позитивного сприйняття лідера, називаються терпимість до співрозмовників і суперникам, вміння виглядати компетентним, знати міру в плані самоподачі, не захоплюватися власною персоною. Вербальне вплив на аудиторію починається зі звукового сприйняття. Тому фахівці-фоносемантики визначили різні значення звуків, виходячи з асоціацій носіїв даної мови з тим чи іншим кольором. Наприклад, ось так визначає шкалу голосних звуків і кольорів А. Журавльов у роботі В«Звук і се...
