Революція в засобах поширення інформації
П. Постма
Уривок з книги: "Нова ера маркетингу"
Книга - Не кращий засіб для розповіді про революцію в засобах поширення інформації. Розвиток відбувається настільки стрімко, що книга завжди відстає на кілька кроків. З цієї причини тільки перший розділ цієї глави присвячений технічному прогресу. p> При розгляді впливу революції в засобах поширення інформації на маркетинг, щоб не порушити баланс, ми завжди будемо вибирати певні точки відліку. Всі постійно змінюється: не можна встановити точний стан засобів поширення інформації на той момент, коли ви будете читати цю книгу, адже для нас це майбутнє. p> Якщо останні досягнення технології вам вже відомі, можете пропустити цю главу. Але якщо від застосовуваної термінології у вас закрутиться голова, прочитайте повністю вступну главу, тоді ви все зрозумієте. Ви, мабуть, помітите, що в нашій книзі відсутні міркування про фінансові магнатах, про становлення і злитті компаній і т. п. Все це не представляє інтересу в контексті даної роботи, про це можна почитати в інших статтях і книгах.
У різних сферах діяльності по-різному трактується поняття кошти поширення інформації. Для нас електронні та друковані засоби поширення інформації - це носії інформації у сучасному світі маркетингу: газети, книги, журнали, брошури, радіо, телебачення та персональні комп'ютери. Дане визначення також поширюється на телефон, якщо по ньому дається інтерактивний мовної відповідь. p> Засоби поширення інформації - це передача інформації без втручання людини. Телемаркетинг не зовсім задовольняє обраним критерієм. Але так як телемаркетинг включає в себе використання телефонного центру, він може мати безліч характеристик, загальних із засобами поширення інформації, і тому його також варто тут згадати. Електронні носії вимагають наявності кабелю, CD-ROM, дискет, пам'яті, мережевих з'єднань, та/або мовного комп'ютера для того, щоб передавати інформацію по телефону або за допомогою монітора. p> Носію інформації в комп'ютерній галузі дається таке окреме визначення, щоб відрізнити його при розгляді апаратних засобів, на яких його використовують, і комп'ютерного програмного забезпечення. Ці технічні компоненти потрібні для того, щоб досягти сумарного ефекту. Ми ж, у контексті нашої книги, будемо вважати, що засоби поширення інформації входять до складу повного масиву апаратурною частини, програмного забезпечення та інформаційних носіїв.
Гуру теж помиляються
Класична робота про засоби поширення інформації та їх впливі на суспільство і окремих людей - це книга Маршалла Маклюена "Understanding Media: The Extensions of Man ".1 Незважаючи на те, що Маклюен прожив до 1980 р., він не розглядав комп'ютер як засіб поширення інформації. Комп'ютери не потрапили в його визначення засобів розповсюдження інформації, хоча туди увійшли одяг, будинки, гроші, машини - все те, що впливає на наші почуття. p> Н...
