ЗМІСТ
ВСТУП
1 ВИНИКНЕННЯ КОНФЛІКТІВ: ВИБІР СТРАТЕГІЇ РЕАГУВАННЯ
2 СПОСОБИ РЕАГУВАННЯ НА ВИНИКАЮТЬ ПРОБЛЕМИ
2.1 Відхід від конфлікту
2.2 В«ПридушенняВ» (В«БоротьбаВ»)
2.3 Діалог
ВИСНОВОК
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
ВСТУП
Виникнення конфлікту передбачає не тільки сприйняття і усвідомлення протистояння, протиріччя, що виникає у взаємодії з самим собою або з іншими людьми, а й розвиток активності, спрямованої на подолання цього протиріччя. Предметом нашої уваги буде те, що відбувається з людиною, коли він стикається з проблемою протиріччя.
Вибір як результат усвідомленого прийняття рішення, що стосується стратегії реагування на виникле протиріччя, В«відстрочений вибірВ» є лише однією з можливих форм реакції людини, обумовлює той чи інший тип поведінки. Зрозуміло, що в більшості випадків мова йде про фактично негайної реакції індивіда внаслідок миттєвої емоційної оцінки ситуації. p> На думку фахівців в області соціального сприйняття, в оцінці ситуації скоріше має місце цілісне В«схоплюванняВ» образу ситуації в афективних тонах. Дослідження, що використовують дані реєстрації фізіологічних параметрів, показують, що ми відчуваємо певні почуття по відношенню до чого-небудь за частку секунди до того, як починаємо про це міркувати. Таким чином, в цих випадках вибір способу реагування реально здійснюється В«без виборуВ».
Універсальної реакцією людини на протиріччя, роздвоєність, дезінтеграцію (як у самому собі, так і у відносинах з іншими людьми) є подолання цієї дисгармонії. У роботі ми розглянемо поняття конфлікту і способи реагування на нього. b>
1 ВИНИКНЕННЯ КОНФЛІКТІВ: ВИБІР СТРАТЕГІЇ РЕАГУВАННЯ
Однією з найважливіших характеристик людини на организмической рівні вважається явище гомеостазу, яке у фізіологічному сенсі означає В«Сукупність скоординованих реакцій, які забезпечують підтримку або відновлення сталості внутрішнього середовища організму В»[1]. Ці реакції виконують приспособительную функцію, обмежуючи вплив факторів, здатних порушити внутрішнє динамічне сталість організму, необхідне для його життєдіяльності. Порушення цілісності організму являє собою пряму загрозу його життя.
Як у повсякденній свідомості, так і в філософських, релігійних чи психологічних уявленнях досягнення людиною зрілості, мудрості зв'язується з станом, який виражається формулою В«жити в мирі з самим собоюВ» (як і в В«СвітіВ» з навколишнім світом в цілому). p> У людини завжди існує тенденція до подолання внутрішньої дисгармонії і напруги.
У психоаналізі внутрішні протиріччя розглядаються як прояв патогенних конфліктів, що руйнують психіку людини, в рамках когнітивних побудов вони інтерпретуються як когнітивний дисонанс, і т. д. Вся практична психологія також розглядає внутрішні переживання людини, випробовуване їм напруга, відчуття дисгармонії, втрати цілісно...
