Зміст
Введення. 3
1. Характеристика організації. 5
2. Перший етап - організація маркетингових досліджень. 11
2.1. Виявлення проблеми .. 11
2.2. Аналіз ринку. 14
2.3. Реалізація та контроль маркетингових досліджень. 21
3. Реалізація маркетингової стратегії. 24
3.1. Стратегічний план і поетапне досягнення мети. 24
3.2. Контроль за реалізацією стратегії на кожному етапі. 30
Висновок. 33
Список літератури .. 35
В В В
Введення
В
Маркетинг являє собою науку про те, як працювати про-дуктивность і ефективно в комерційній та некомерційній сфері, задовольняючи потреби суспільства в товарах, послугах організа-цій та окремих осіб, ідеях. Це наука про те, як шукати ринок, на якому слід працювати фірмі, що саме пропонувати потреби-телю. Багато підприємців, керівники та фахівці рос-сійських підприємств і некомерційних організацій часто не представляють сутності цієї сфери діяльності, знайомі лише з окремими функціями маркетингу. Це одна з причин низької результативності і ефективності діяльності багатьох підпри-ємств, перешкода на шляху подолання наслідків глибокого еко-номического кризи російської економіки. p> Маркетинг допомагає цілеспрямовано шукати вирішення проблем розвитку і зростання під-приємств, що діють в ринковому середовищі. Тому настільки важливе вивчення і розуміння його суті, принципів, підходів і методів для керівників російських підприємств та економістів. p> Сучасний етап розвитку маркетингу характеризується залежностей виробництва від ринку, від купівельного попиту і від можливості сформувати перевагу споживачів.
Фахівці виділяють п'ять основних передумов виник-нення маркетингу:
1. поступове розширення меж ринків і виникнення миро-вих ринків;
2. кількісні та якісні зміни у виробництві, по-народжені НТР;
3. значне зростання масштабів виробництва і виникнення труднощів в управлінні збутом продукції;
4. поява нових технологій і техніки, здатних різко змінити ринкову ситуацію, що в свою чергу зажадало створення спеціальної системи управління нововведеннями;
5. кількісні та якісні зміни потреб, дохо-так, попиту, зумовлені розширенням товарної пропозиції, підвищенням вимог до асортименту і якості товарів з боку споживачів.
Мета даної роботи - вивчити планування маркетингової діяльності туристичної фірми В«АльтаїрВ».
Завдання:
- вивчити особливості туристичної фірми (ТОВ В«АльтаїрВ»);
- розробити план маркетингових досліджень (виявлення проблеми, план дослідження, реалізація і контроль дослідження);
- розробити стратегічний план маркетингової діяльності;
- розробити систему контролю маркетингової діяльності.
В В
1. Характеристика організації
В
ТОВ В«АльтаїрВ» - є великою фірмою на ринку туристичних послуг. На ринку компа...
