Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України
Національний аерокосмічний університет ім. Н.Є. Жуковського
Харківський авіаційний інститут
Кафедра авіаційних приладів і вимірювань
Пояснювальна записка до контрольної роботи
з дисципліни: Економіка якості
Введення
На більшості підприємств, що займаються виробництвом і обслуговуванням, витрати на задоволення очікувань споживача в області якості складають значні суми, які насправді не знижують величину прибутку, тому представляється логічним, що витрати на якість повинні бути виявлені, оброблені і представлені керівництву подібно іншим витратам. На жаль, багато керівників не мають можливості отримувати наочну інформацію про рівень витрат на якість просто тому, що в компанії немає системи для їхнього збору й аналізу, хоча реєстрація і підрахунок витрат на якість - не складна, уже відпрацьована процедура. Короткі і довгострокові економічні цілі повинні бути сформульовані і регулярно розглянуті при плануванні якості. p align="justify"> Визначення витрат на якість є невід'ємною складовою частиною системи управління діяльністю, яка полягає в управлінні і контролюванні організації щодо якості.
У даній роботі ставиться завдання визначити та проаналізувати витрати пов'язані з якістю керівництва з якості відділу турбін ДП "Івченко-Прогрес".
1. Вибір об'єкта дослідження
В якості підрозділу для визначення витрат на якість було вибрано керівництво з якості відділу турбін ДП "Івченко-Прогрес".
Завданням роботи є визначення власних витрат на якість для їх подальшого аналізу та оптимізації.
Так як визначення витрат на якість раніше не проводилося то в якості початкового кроку був обраний період, що становить один місяць.
В якості періоду для визначення витрат на якість був обраний період з 30.04.2012 по 30.05.2012 г .
Такий період є першим кроком і дозволить повною мірою перерахувати діяльність, пов'язану з досягненням, забезпеченням і підтримкою якості а, отже, і реально визначити пов'язані з цим витрати.
2. Визначення задіяного персоналу та середньогодинних тарифних ставок
Для визначення витрат на якість необхідно знати середню годинну ставку працівників, які виконували роботу спрямовану на діяльність пов'язану з якістю.
Для цього визначимо середню годинну ставку працівника циклу за формулою:
В
де: - середньогодинна ставка співробітника (грн/год);
- оклад співробітника (грн);
- середн...
